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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES-107 - Impossibilité de regarder une chaîne en direct avec le nouveau lecteur vidéo

Appareil : iPhone 8 Version d’iOS : 16.7.11 Version de l’app Canal+ : 5.39.0 Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l’application Canal+ à l’occasion de laquelle le nouveau lecteur vidéo a été généralisé pour tous les abonnés, un message d’erreur (APES-107) s’affiche quand je veux regarder une c

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Lecture des téléchargements impossible sur mobile - erreur UPES_172

Bonjour à tous, Depuis une semaine environ il m'est impossible de visionner toute vidéo téléchargée (série, film, sport...) alors que ça fonctionne sur ce même mobile Samsung depuis 2 ans sans souci. Le téléchargement se déroule normalement, mais au moment de lancer la lecture, l'erreur suivante app

Sujet

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Fermé

ecran noir sur my canal navigateur mozilla

du son mais pas d'image, j'ai tenté la methode "etienne" mais sans succes pouvez vous m'aider ? merci beaucoup

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Fermé

apllication canal plus non reconnue sur ma smart tv

Bonjour, depuis hier , l'application canal plus a disparu de ma smart tv (Smart Tech Vidaa), j'ai tenté une réinitialisation, mais rien, l'application n'est pas reconnue...

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Application canal + disparut sur ma tv hisense

Bonjour Je n'ai plus canal + depuis hier soir sur ma tv hisense, ça me note application indisponible, pourquoi et quoi faire ? Merci

Sujet

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Aider la Communauté

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Problème d'activation sur l'application Mac book

bonjour, sur l'application canal+ Mac mes contenue son bloquer sur "Obtenir" même après reconnexion. en revanche, sur safari ça fonctionne. mes je ne peut fair de téléchargement. Pouvez-vous vérifier l'activation de me droits sur l'applications Mac s'il vous plait

Sujet

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Erreur UPES 160 app

Bonsoir, je vous informe que l'application mycanal me rejate dès que je regarde le direct de canal en m'affichant l'erreur UPES 160, j'ai déjà eu ce problème récemment et vous avait informé. De plus, sur la version web, dès que je lance un programme quel qu'il soit, il ne s'affiche pas et impossible

Sujet

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Le Replay sur Freebox ne fonctionne pas pour les chaînes TF1 et francetv

J'ai passé mon abonnement canal sur Freebox, puisque mon téléviseur n'est plus supporté par l'application Canal. (Encore merci, une télé connectée peut valoir quelques k€...) Le transfert s'est bien passé globalement. Mais, l'application canal su Freebox player ne veut pas rediffuser des émissions d

Sujet

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activer l'appli canal sur apple tv

Bonjour, apres une réinitialisation le l'apple tv 4K je n'arrive pas à me logger sur mon compte canal Lorsque je san le QR le telephone m'indique que l'on traite ma demande mais rien ne bouge et cela depuis hier. Pourriez vous m'aider?

Sujet

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Code erreur APES 107

Jnai ce code et tout est à jour je ne comprends pasb

Sujet

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