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Réponse certifiée par CANAL+

Hdcp

Problème d’affichage par connecteur hdmi sur iphone ! Disney YouTube fonctionne mais pas my canal! trouver moi une solution svp.

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Réponse certifiée par CANAL+

Canal+ et iPhone

Moi aussi je ne peux plus regarder Canal dans ma résidence secondaire par mon iPhone. J’ai bien compris que cela ne provenait pas du câble HDMI. Dans un premier temps j’avais mis un câble de qualité supérieure et ça n’avait rien changé. Merci de corriger au plus vite

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

erreur opes 418

bonjour en streaming j'ai l'erreur opes 418. connaissez vous cette erreur et comment résoudre le problème ? merci d'avance

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Son france 2 uhd

Bonjour , Hier soir lors de la diffusion en direct sur France 2 uhd (appli my canal en internet), le son était très mauvais et saccadé. Peux t'on faire un modification dans les paramètres de l'appli pour y remédier ? Merci par avance

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Réponse approuvée par l'auteur

compatibilité mycanal avec tv samsung 2025

Bonjour, Je suis à la recherche d'une nouvelle TV. Je me suis beaucoup renseigné car la compatibilité de celle-ci avec l'application mycanal est un de mes critères, souhaitant profiter de mes programmes avec la meilleure expérience possible. En me renseignant sur google j'arrive sur une page de cana

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Aider la Communauté

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Contenus VOD indisponible sur Apple TV

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre un problème sur lapp canal d’Apple TV. j’ai bien accès au direct mais la partie replay, séries et films en VOD ne marche pas avec la pastille “obtenir” et l’accès au contenu impossible. A noter que j’en ai pas de problème sur Mac. j'ai déjà réactivé le

Sujet

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Pb avec tablette Galaxy Tab A7 SAMSUNG

Bonjour, Je n'arrive plus à lire de vidéo avec ma tablette (pourtant, mon compte fonctionne avec un PC et mon iPhone) Galaxy TAB A7 modèle SM-T500 Android 12 Application Canal+ Version 5.68.0-35910368 (à jour) Erreur UPES_1009 [6006] pour les doc, les séries, films, etc Erreur UPES_1010 [6006] pour

Sujet

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Problème écran noir sur un seul iPad

Tous les appareils fonctionnent sauf un. J’ai tout essayé et l’écran reste noir.

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES 107

Bonsoir, Toutes les utilisations sur iPhone ou iPad génèrent l’erreur APES 107, les versions IOS sont à jour. Pb à la fois sur le direct comme sur les films ou séries. L’utilisation via la freebox fonctionne sans erreur, pour le direct comme pour les films et séries. merci de votre retour pour récup

Sujet

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Perte régulière de la HD sur BBox 4K HDR

Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai un soucis avec l'application Canal sur BBox 4K HDR. En effet, à peu près tous les 2 jours je perds la HD et la 4K, que ce soit en direct ou en replay. Je suis obligé de relancer le décodeur, et là la HD revient... pour environ 2 jours avant que je ne doive à nouve

Sujet

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