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Réponse approuvée par l'auteur

Mycanal se déconnecte en castant.

Bonjour Problème quand je castes, ça coupe au bout de 3/4 minutes. J ai désinstallé et réinstallé my canal J ai redémarré box J ai réinitialisé chrome cast home. Autres applis comme netflix amazon prime cela fonctionne super bien. J ai testé avec tablette + 2 portables Android idem Sans caster c est

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

déconnection chromecast

Bjr, Cela fait plusieurs années que j'utilise chromecast pour regarder mycanal sur ma télé. Aujourd'hui impossible, chromecast se déconnecte toutes les 5 minutes environ. J'ai essayé avec plusieurs appareils (2 téléphones et une tablette) avec le même résultat. J'ai desinstallé et réinstallé canal s

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de son via chromecast

Bonjour, j’utilise my canal en chromecast depuis mon application sur IOS. depuis plusieurs semaines je suis obligé de modifier manuellement la langue car celle ci est mise en VO par défaut. Depuis aujourd’hui nouveau problème. Si je lance le chromecast directement je n’arrive plus à accéder au régla

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Application instable avec Chromecast

Bonjour, Depuis aujourd'hui, je rencontre un problème quand je cast l'application MyCanal sur ma télé. La diffusion de coupe au bout de quelques minutes. De plus, une fois casté, je ne peux plus avancer ou reculer. Le rond de chargement s'affiche en continu sur mon smartphone. Je ne sais pas si le p

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

revoir et suivre

Bonjour, La fonction revoir a suivre de canal plus ne fonctionne pas sur ma Chromebook, ainsi que la touche toutes les chaines Aussi bien sur mycanal par internet ou par l'installation de l'application canal que j'ai désinstaller et réinstaller Qu'est ce que je dois faire ? Merci pour votre réponse

Sujet

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Aider la Communauté

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Connexion IPAD impossible

Impoosible de me connecter. Version IPAD pro 26.5.2 Les messages reviennent regulierement depuis des mois... et toujours pas de solution ... Merci

Sujet

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une erreur est survvenue

impossible de me connecter à apple tv et hbo, message: une erreur est survenue tv tcl et j'ai réactiver mes droits, rien y fait merci de votre aide

Sujet

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Erreur UPES 211 sur Mycanal mobile

Bonjour, Je n'arrive pas à lancer la TV en direct sur mon smartphone Xiaomi Redmi note 11 pro aujourd'hui. J'ai un message d'erreur UPES 211. A la suite de ce que j'ai lu, j'ai essayé de réactiver mes droits (via l'application Mycanal), 2 fois, de me déconnecter, vider le cache, et le reconnecter à

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de revenir au programme précédent

Bonjour, Je voulais signaler un changement assez gênant qui vient d'arriver sur les dernières versions de Canal+ Android TV Lorsqu’on rembobine avec les touches gauche/droite, il n’est plus possible de passer directement au programme précédent. C’était pourtant très pratique pour revenir rapidement

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

La Chaine Météo

Je ne peux plus télécharger l'appli La Chaine Météo depuis hier après-midi ( windows 11 -chrome). Est-ce un bug? Quand va-t-il être réparé ? Merci de votre réponse

Sujet

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