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Depuis environ 3 jours je ne peux plus regarder aucun programme sur l’application Canal, lorsque je lance une série il y a un chargement sur fond noir.

Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir. Merci de votre aide . Cordialement

Problèmes avec le direct My canal sur mon ordinateur. Je ne peux voir que les films sur Accueil

Bonjour, ayant déjà abordé le sujet ici et par téléphone en joignant canalplus, étant donné que d'autres abonnés ont eus la même idée que les licences ne soient jamais expirables, et qu'au bout de l'année échue, ne pas devoir réinitialiser son compteur de licences à zéro afin de ne plus jamais à avo

Depuis quelques jours , les films de canal + ont du mal à se connecter sur ma tv de marque samsung année 2022 , en revanche les chaines fonctionnent tres bien. J'ai desinstallé et réinstallé canal + , mais rien n'y fait ! quid de ce probleme ?

Bonjour, Depuis plusieurs semaine je rencontre des difficultés de lecture (Direct ou streaming) via l’application sur chromecast (version 5.61.2). L’image se fige met du temps à charger ou la qualité diminue. Je ne rencontre pas ces problème de lecture sur les autres applications (netflix, prime …)

J'ai appelé l'assitance canal + pour leur signaler mon probleme < affichage opes 407 >> ils m'ont informé que le problème serait résolu sous 24-48 h

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l'application Canal sur l'Apple TV (nouvelle interface qui ressemble maintenant à celle de l'iPad), les sous-titres en français sont en retard d'environs 2 secondes sur toutes les chaines qui diffusent en VO-SS titré (bouquet Canal, OCS, etc...). C'est Sync

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon abonnement Netflix, que j’ai bien activé sur mon compte Canal. Cependant, je rencontre un problème avec l’option multi-écrans. La personne avec qui je partage l’abonnement réside dans une autre département. À chaque fois que l’une de nous se co