Application CANAL+

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème récurrent avec l’application Canal+ sur ma télévision Samsung modèle QE55Q95TATXXC (gamme Q95T, année 2020). Lors du lancement de l’application, l’écran d’accueil s’affiche brièvement, puis devient noir sans possibilité d’interaction. J’ai déjà effectué

Bonjour, J'ai un abonnement CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS via freebox. J'ai bien accès via la freebox, l'appli MyCanal sur mon tel, mais pas à partir de mon PC. Il me semble qu'avant, il n y avait pas de problème. Merci.

Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe. au bout de quelques se

Impossible de regarder les replays sur le téléphone depuis ce weekend, ce message d'erreur s'affiche après les pubs.

Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr

J ai attendue plus de 40 min pour les réactivation des droits et rien

I click on a movie or match and always get 'OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service.'

Bonjour, Je constate régulièrement sur des programmes tels que le F1 GP ou la moto GP que les replays (essais, course sprint, course) sont quasi disponibles immédiatement via le portail Web de CanalPlus, alors qu'il faut plusieurs heures si ce n'est attendre le lendemain sur l'application CanalPlus

Je constate, comme d'autres personnes qui ont déjà posté à ce sujet, que les clients qui souhaitent regarder du sport doivent forcément être spoiler des résultats, au regard de l'interface de l'apli canal. Les buts affichés entre les résumés et replays: Le score directement affiché: (plus besoin de

5 fois ce matin que j'appelle canal plus pour leur faire part d'une impossibilité de connexion à l'application canal plus, et leur réponse est simple: "c'est pas nous" donc appel orange, réinitialisation de la box, puis toujours le même problème; le chrome cast branché sur mon téléviseur, il fonctio