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Problème favoris disparus

Plus de favoris dans myCANAL sur Free révolution ! Quelles sont les nouvelles ? Merci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Incident : myCANAL (via Mozilla Firefox) Ecran noir lors de l'accès aux programmes en direct ou en replay

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lorsque vous tentez d'accéder à vos contenus en direct ou en replay via le site CANAL+ sur PC (via Mozilla Firefox). Pour accéder à vos contenus, nous vous invitons à utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge, etc.).

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Bug Appli

Depuis environ 3 jours je ne peux plus regarder aucun programme sur l’application Canal, lorsque je lance une série il y a un chargement sur fond noir.

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Ecran noir

Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir. Merci de votre aide . Cordialement

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Problèmes avec le direct My canal

Problèmes avec le direct My canal sur mon ordinateur. Je ne peux voir que les films sur Accueil

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Réponse approuvée par l'auteur

Contrôle du direct

Bonjour Le contrôle direct ne marche plus, quand on est sur le direct et que l'on veut sélectionner un programme antérieur cela fait un écran noir avec juste les informations du programme sans autre possibilité de contrôle. J'ai bien évidemment redémarré plusieurs fois la chromecast, l'application,

Sujet

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Accès HBO MAX

Bonjour, J'ai l'intégral de canal, j'ai activé HBO MAX mais je n'ai pas de directe en sport juste des replay. Je regarde sur ma TV Comment faire?

Sujet

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Qualité d’image sur Box Bouygues.

Bonjour, La qualité vidéo sur l’application de la box Bouygues est limitée à de la basse définition (SD/HD) alors que sur l’application de la télévision Sony, la FHD/4K est accessible. Comment régler ce défaut ?

Sujet

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impossible de castee

bonjour, j'aimerai caster un programme via l'application sur ma télé avec une chrome cast. cependant, je n'ai plus le bouton pour caster.

Sujet

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Apes 003, puis Opes 438, puis Opes 409...

Bonsoir, je voudrais regarder Canal sur mon PC, via Firefox, ça fait plusieurs jours que cela dysfonctionne. Au début j'ai eu Erreur 003, puis c'est passé à 438, j'ai basculé le Playready de Firefox sur False, ça ne fonctionne pas mieux, le message est juste différent...

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