Application CANAL+

Bonjour, La dernière mise à jour de MyCanal sur smartphone Android apporte des évolutions fonctionnelles intéressantes (notamment le fait de pouvoir selectionner une durée d'avance ou retour rapide à chaque demande). Cependant, je ne retrouve pas le moyen d'accès à la fiche de présentation d'un prog

Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart

Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide

La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il

Bonjour, Je souhaite voir le match Qarabag - Ferencvaros sur canal+ Live 4 mais quand je me connecte dessus c'est l'écran "Vos prochains RDV sport" alors que la vignette annonce bien le match. Et le match n'est pas diffusé sur les autres chaines sport LIVE. J'ai un pass coupe d'europe pour précision

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte avec une nouvelle TV "connectée". Je vais sur l'application Canal+, je vais sur "se connecter" et là pas d'identification ni de mot de passe mais une procédure en 2 temps : - 1 : scanner le QR code ou aller sur https://connect.canalplus.com - 2 :

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'appli n'arrive plus à télécharger de contenus ce qui empêche toute utilisation en mobilité, alors qu'il s'agit d'un des points forts de la plateforme. Ce que j'ai déjà entrepris : * Réactivation des droits * Désintallation et réinstallation de l'appli * Effaceme

Depuis cet après-midi, je n'ai plus d'images sur les chaines et sur les replay depuis mycanal

merci de m'aider a passer canal+ sur depuis ma TV car je suis orange maintenant

Bonjour, ​Je rencontre d'importants problèmes de chargement sur l'application myCanal. Le rond rouge d’attente apparaît de manière beaucoup trop fréquente et les blocages durent trop longtemps, ce qui rend le visionnage très inconfortable. ​Ce dysfonctionnement se produit sur tous mes équipements TV