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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Erreur OPES 419 - Application Canal+ sur Playstation
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir certains programmes (MAPR 2025, Cérémonie Festival Cannes) sur l'application Canal+ téléchargée sur Playstation 4. L'erreur affichée est : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Vérifiez que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n'est pas act
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Accès aux réglages VO et sous titres sur Apple tv
Bonjour depuis la dernière mise à jour de l’appli mycanal sur mon Apple TV, je n’ai plus accès aux réglages des sous titres et de la vo. Je clique sur le haut et rien n’apparaît, je suis bloqué en français alors que sur la tv avec l’appli sur android cela fonctionne . Pourriez-vous svp réparer ce bu
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
1.2K
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Eurosport 360 : pas de diffusion malgré le bandeau et la plage horaire annoncés
Bonjour à tous, J'ai un abonnement Canal avec l'appli. Je suis les courses moto du championnat Superbike WSBK sur Eurosport 360. Cependant, cela fait plusieurs fois, dont là à l'instant, que le bandeau annonçant le programme et la plage horaire indique bien que "Superbike : Championnat du monde" mai
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse certifiée par CANAL+
Chromcast
Bonjour. Pourquoi je ne peux plus envoyer mycanal depuis mon Android sur la télé alors que je peux envoyer YouTube. Mycanal ne detect pas mon téléviseur Merci d'avance. Cordialement
Sujet
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Application CANAL+ - Android
3.5K
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Réponse approuvée par l'auteur
Smart TV
Bonjour Mon téléviseur est connecté par le biais de la WIFI et a fonctionné pendant des années avec réception de Canal par le biais de mon compte Mycanal. Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à canal (tous les autres fonctionnent) l'écran revient systématiquement sur les icônes de chaînes
Sujet
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Application CANAL+ - Android
1.5K
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Aider la Communauté
Impossible de se connecter avec mon iPhone
Impossible de se connecter avec mon iPhone avec l'appli - pendant que ca marche avec ipad et Appletv J'ai vidé le cache, supprimé et reinstallé l'appli - plusieurs fois. Je n'utilise pas de VPN. Voila l'erreur:
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Lenteur canal+ sur Apple TV
En fait l’application CANAL+ n’est plus utilisable sur l’Apple TV deuxième génération surtout depuis le passage au flux fibre en wifi 7… par contre aucun problème avec l’Apple TV dernière génération. Test réalisé ce jour après migration d’où ce résultat concluant.
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Application CANAL+ - IOS
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Problème App sur Freebox Delta
Bonjour, Nouveau client Canal+ sur Freebox Delta depuis ce WE. Lorsque je vais sur l'app Canal+, j'ajoute des chaînes en favoris mais ils ne sont pas visibles, alors que je les vois bien sur l'app Android (Smartphone). De plus, hier soir j'ai voulu lancer des films sur le Replay, impossible, ça rest
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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APES-105
Bonjour J'ai installé et ré-installé sur l'application APPLE TV c'est toujours la même chose. J'ai eu ce problème depuis un certain temps mais en ré-installant ce revenez à la mormale. Depuis hier cela n'y fait rien Faites quelques choses rapidement Merci
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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APES-105
Bonjour, j'utilise l'application canal + sur mon Apple TV Le code APES-105 m'empêche de visualiser de nombreuses chaines de votre réseau. Pouvez-vous me dire si une mise a jour est prévue et si un dédommagement sera automatiquement appliqué aux clients affectés ? Merci.
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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