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Réponse approuvée par l'auteur

téléchargements qui disparaissent

Bonjour depuis 2 semaines, je télécharge comme d'habitude mes vidéos via my canal, sauf que lorsque j'éteins my canal et que je le relance, les vidéos téléchargées ont toutes disparues, une solution ? j'ai désinstallé my canal puis réinstaller rien n'y a fait Merci,

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Sur quel canal trouve t'on la page d'accueil ?

Bonjour. Juste une petite question. Je viens récemment de passer de CANALSAT à l'application CANAL sur une récente TV connectée Samsung. Pas de prob d'installation, tout baigne. J'aurais cependant juste une question concernant cette fameuse page d'accueil CANAL (ex canal 8). Ou se situe t'elle ?. Su

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

audiodescription - enlever en parametre par defaut

bonjour j'ai remarqué que a chaque fois que je regarde en streaming quelque chose qui viens de canal+ (pas netflix ou autre), il y a toujours par defaut l'audiodescription de mis . je suis sur l'application qui tourne sur une xiaomi mibox , et j'aimerais savoir comment resoudre se probleme de reglag

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Opes 438

Cela fait peu de temps que j'ai mycanal sur ma télé Samsung. Je ne peux regarder aucun film cinéma en entier au bout de 10 minutes ou 20 minutes problème ops 438 sur l'écran. Peu importe le jour où l'heure. J'ai fait la mise à jour de ma télévision SAMSUNG aucun changement. Ma connexion est très bon

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Abonnement Max qui ne s'affiche pas dans l'application iOS

Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement Max via Canal+, il est visible sur tout mes supports (application TV LG & Samsung, ainsi que sur ordinateur). Mais dans l'application iOS (iPhone) le contenu MAX reste dans l'état "S'abonner", de facto je n'ai pas les chaines MAX dans la section Chaînes

Sujet

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Aider la Communauté

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pb connexion ipad, mosaique ecrans noir

quand je me connecte j'ai une mosaique d'écrans noirs sans image ni commentaire. Je peux visualiser mais au hasard comment retrouver les titres et commentaires , les photos

Sujet

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Application

Bonjour pourquoi l application canal+ sur ma télé TCL Google tv n est pas identique a celle de mon smartphone vraiment plus détaillé celle de ma télé il n y a même pas les programmes tv !!! Rien à voir avec celle de la tv orange largement au dessus

Sujet

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Problème hdcp avec shield tv pro 2019

Bonjour j’ai un problème sur l’application canal en direct j’ai un écran noir et. Reviens automatiquement sur la mosaïque

Sujet

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Problème connexion sur Smart TV

Bonsoir, Depuis 2 jours, un code apparaît sur ma Smart TV Samsung : Errorcode : -7 impossible de charger la page secure-stb-static.canal-plus.com est peut être temporairement inaccessible ou a changé d'URL. Jusqu'à présent, nous n'avions aucun problème pour regarder Canal sur sutre TV. Merci par ava

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BUG OPES 413 SUR TV LG

Bonsoir, plusieurs films qui plantent avec erreur opes 413 (Novocaîne, Ballerina). Desinstallation et réinstallation de l'application sans effet. Compliqué sur un abonnement a plus de 40€ par mois. Quand pouvez-vous résoudre ce problème ?

Sujet

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