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Réponse certifiée par CANAL+

Onglet : « ce soir » a disparu

Bonjour, j’ai une box Free. Jusqu’à hier, entre l’onglet « en direct » et « chaînes & apps » il y avait l’onglet « ce soir » pour le programme TV. il a disparu ?! Déjà que cet onglet est réduit au minimum syndical mais maintenant il n’existe plus. c’est quoi la suite ??

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !

Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ecran noir

Idem pour moi Le menu canal apparaît avant de disparaître aussitôt sur mon tv samsung Merci de m’indiquer la procédure à suivre Sincèrement

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Bug écrin noir tv

Bonjour J'ai une télévision LG webOS Nano866Na et depuis une semaine de que je me connecte a l'application canal un écrin noir s'affiche. J'ai essayé de supprimer l'appli et re télécharger mais le problème persiste. Quoi faire ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir

L'appli CANAL + s'ouvre mais il y a un écran noir

Sujet

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Aider la Communauté

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connexion avec dire tv

j’ai changé de place ma tv. j’ai une dire tv à jour qui fonctionne correctement. J’avais désinstallé et réinstallé canal + suite au problème suivant qui persiste : j’ai des écrans sans aucun endroit pour renseigner mes paramètres d'abonnement. De plus , sur la plupart des écrans (série, film ...), a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

TV en direct, image fixe mais le son marche

Bonjour, depuis quelques semaines, sur mon appli myCanal sur PC, alors que je veux regarder des programmes en direct, le live se lance mais je ne dispose que du son avec une image fixe. Je tiens à préciser que j'ai une bonne connexion internet (+1G/sec) et un PC avec un i5-13600K et une NVIDIA GeFor

Sujet

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contenus non disponibles

jai beaucoup de films canal+ qui ne peuvent pas se lancer sur lapp myCANAL (ex l'épreuve du feu, dalloway). je ne vois que la date de prochaine ou ancienne diffusion et impossible de lire le film. j’ai réactiver mes droits et je constate la même chose sur tous mes appareils (téléphone / tablette)

Sujet

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Erreur et problèmes en tous genres…

Bonjour je suis sur Apple TV 4 K. cela devient de plus en plus difficile d’utiliser l’appli mycanal. D’abord des erreurs pour regarder les programmes en direct apes 111, 110 etc Ensuite quand je lance un programme à la demande, c’est très lent et si je mets la pause une fois sur deux c’est impossibl

Sujet

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Écran

C'est quoi cet écran noir qui apparaît disparaît de façon rapide régulièrement sur la tv

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