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Bonjour, Depuis une semaine, je rencontre des problèmes avec mon Apple TV. - Un écran noir m'indique un problème de cable HDMI..., - durant le streaming, le son se coupe sans action de ma part sur la télécommande - durant le streaming, la video freeze - durant le streaming, l'application change de c

Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur navigateur web, iPhone, smartphone Android, Smart TV (Android TV) ou Apple TV ? Dès mi-octobre, nous lançons une campagne de bêta-test pour améliorer l’expérience de recherche. Découvrez la nouvelle recherche CANAL+ : plus intelligente, plus

Bonjour, Lorsque je lance l'application C+ sur mon S20, dans le bandeau , je n'ai pas les films Adultes. Le bandeau ne correspond pas à celui que j'ai sur mon PC ou ma TV. Cordialement

Hello, Bouton direct disparu sur l'application seulement depuis 2 jours, réinitialiser n'a rien changé, et cela sur mes pcs. Donc j'en conclu à un bug voir il faut une mise à jour de l'application. voir capture pas ok. et sur le navigateur ok Cordialement

Bonjour, Avec l’app Canal+ sous IOS il m’est impossible depuis quelques jours de naviguer dans un programme live avec la barre de défilement. Les boutons retour et avance de 10 secondes fonctionnent ainsi que le retour au direct. Merci pour votre aide, Lucie

Impossible d'avoir CNews en direct sur PC. J'ai un écran noir avec un rond roue qui tourne indéfiniment. J'ai toutes les chaînes suf CNews !

Bonjour Sur mon ordi portable, quand je demande une vidéo en replay, j'ai le son et les sous-titres, mais pas d'image. Par contre, pour la bande-annonce juste avant la vidéo, il n'y a pas de problème, j'ai bien l'image. Je n'ai pas ce problème sur mon autre ordinateur (tour).

Bonjour, Impossible de lire du contenu sur mon PC ou mon téléphone depuis 2 jours (en Wifi ou en 5G pour le tel) . Le message d'erreur OPES 404 s'affiche quel que soit le contenu sélectionné. J'ai procédé à toutes les manipulations recommandées par l'assistance (Play Ready etc) mais le problème pers

Impossible de se connecter sur l application ou sur mon compte depuis avoir déconnecter sur demande de canal . J’ai eu une personne de canal en visio qui comprend pas donc si le problème persiste et que vous prenez l argent je dépose plainte et je veux résilier car le problème viens de chez vous .

Bonjour Je suis abonné Canal+ et possède également l'application My Canal sur mon téléphone Samedi prochain je souhaite regarder un match du Top14 mais je serai en week-end chez des amis. Comment faire pour que je puisse regarder ce match sur leur télé plutôt que sur mon smartphone ? Merci de votre