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Réponse approuvée par l'auteur
Smart TV
Bonjour Mon téléviseur est connecté par le biais de la WIFI et a fonctionné pendant des années avec réception de Canal par le biais de mon compte Mycanal. Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à canal (tous les autres fonctionnent) l'écran revient systématiquement sur les icônes de chaînes
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
Netflix sur webos (tv lg)
Bonjour, Ayant souscrit a l'offre canal serie + j'ai accès a tout les abonnements et films sur mon écran de pc ou tv. Sauf sur ma tv (lg) tout y est sauf Netflix qui n'apparait pas dans la section "service vidéo". Sur mon pc je le vois comme ça : Sur ma tv l’icône Netflix n'y est pas. Une idée ? une
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Réponse certifiée par CANAL+
Bug The power
Bonsoir, J’ai un souci avec le dernier épisode de The power. Un message d’erreur s’affiche : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec AirPlay. Cependant je n’ai aucun souci avec les autres épisode
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Réponse approuvée par l'auteur
Application Canal+ sur Titan OS
Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Réclamation
Bonsoir, Je n’arrive pas lire de film via l’application my canal sur chrome cast (monte Christo et l’amour ouf notamment) car un message d’erreur s’affiche. Je paye donc un abonnement sans profiter de l’entièreté de ses services. Dans l’attente, merci
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Application CANAL+ - Chromecast
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Aider la Communauté
Fonction "REVOIR" sur MYCANAL sur Google TV
Depuis quelques jours , nous n'avons plus la fonction "REVOIR" sur les chaînes diffusées par MYCANAL sur Google TV . Seul un écran noir apparaît. Y a t'il un problème suite à la mise à jour CANAL+ ( Bêta ) de mi janvier 2026 ? Pouvez vous m'indiquer si ce problème est connu et en cours de résolution
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Application CANAL+ - Chromecast
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Interface avec free
En allant sur canal via ma box free player revolution, j’ai l’interface canal + normal sauf que je n’ai pas les onglets recherche, ma playlist etc …. onglets que j’avais quand j’étais chez orange , je peux mettre des films et séries en favoris en cliquant sur l’étoile , mais je ne peux pas les consu
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse certifiée par CANAL+
TV+ coupe sur smart TV SONY
Bonjour. Je regarde la TV via TV+ sur un TV connecté Sony de 2021. Je n'ai jamais eu le moindre problème jusque la. Parfois, de manière irrégulière, la chaine devient noir (plus de son non plus). Si je change de chaine, je retrouve l'image et le son immédiatement. La connexion internet est ok (fibre
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Application CANAL+ - TV connectees
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Coupure continuelle sur mycanal
Coupure continuelle en regardant les chaîne s m'y canal obliger de revenir en arrière est de relancer la chaines
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Application CANAL+ - Chromecast
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Accès impossible à un programme à partir de la fonction "Revoir"
Bonjour, à partir de Mycanal installé sur ma TV Android Philips, je n'ai pas accès à la fonction "Revoir". Une page noire s'affiche et l'émission choisie ne se lance pas. Par contre, ça fonctionne très bien depuis mon téléphone Samsung sur le même compte d'abonné. Sur ma TV, j'ai désinstallé Mycanal
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