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Réponse approuvée par l'auteur

Pb application MyCanal sur TV Samsung QN90BA

Bonjour, Depuis 4/5 jours, j'ai l'appli qui rencontre des soucis. Lorsque je veux l'utiliser, j'ai soit un message me disant : "Nous rencontrons un problème, nos équipes sont mobilisées pour le résoudre" soit, "Erreur technique, suite à une erreur technique, le service est momentanément interrompu..

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Erreur 100 canal+ sur Chromecast

Impossible de visionner les programmes canal plus sur Chromecast depuis 3 jours.

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Réponse approuvée par l'auteur

L'erreur affichée est : OPES 419

Bonjour depuis plusieurs jours le message suivant s’affiche via PS4 L'erreur affichée est : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Vérifiez que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n'est pas activé avec Airplay.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Type: MEDIA CODE: 100

Bonjour Depuis hier impossible de caster Canal+ à partir de mon téléphone, j'ai redémarré le Chromecast et la box internet mais ça ne change rien. Je peux cast tout les autres services vod. Si vous avez des solutions je suis preneur Bonne journée

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5.7K

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Erreur OPES 419 sur PS4 – impossible de regarder certaines séries (House of the Dragon, La Servante Écarlate)

Bonjour, Depuis un moment, je rencontre un problème récurrent avec l’application Canal+ sur ma PS4. Quand je lance certaines séries importantes (comme House of the Dragon ou La Servante Écarlate), j’obtiens ce message d’erreur : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que vo

Sujet

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Aider la Communauté

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VF par défaut sur Apple TV

Depuis la mise à jour de février 2026 de l'appli Canal sur Apple TV, la langue des films et séries par défaut est systématiquement le français. Si je passe la langue principale de l'Apple TV à "Anglais", la piste audio sélectionnée par défaut est maintenant l'Anglais. Donc l'appli semble ne pas récu

Sujet

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je n'ai plus de connexion mycanal depuis hier, pourquoi

je n'ai plus de connexion mycanal depuis hier, pourquoi. J'ai la connexion sur le programme, mais ensuite ça tourne dans le vide.

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erreur 107

bonjour depuis 15 jours j'ai systematiquement au demarage de l 'application cette erreur sur plusieurs chaines de mycanal erreur 107 , que faire ? merci

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opes 421 sur mon PC windows 11

j ai essayé de supprimé les chrome/flags mais il en manque un. J ai toujours le probleme

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Objet : Incident technique – Coupures répétées CANAL+ sur Apple TV malgré réinitialisation complète

Bonjour, Je vous contacte concernant des coupures répétées sur l’application CANAL+ installée sur l’une de mes deux Apple TV. Situation Je possède deux Apple TV strictement comparables : Même modèle : A2169 (64 Go) Même version tvOS : 26.4 Même configuration vidéo : 1080p HD – 50 Hz Dolby Vision Str

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