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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

probleme de visualisation des chaines

bonjour j'ai un problème pour visualiser mes chaines sur canal+ via le décodeur sfr j'arrive sur la page d'acceuil mais aucune chaine n'est disponible on dis que je n'ai pas accès a cette chaine mais sur toutes les chaines en faite pourriez vous ne dire pourquoi et surtout comment régler le problème

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Réponse approuvée par l'auteur

Bug sur canal +

Bonjour, je n’arrive pas à regarder un épisode de ma série tranquillement sans que ça bug et mouline plusieurs fois sur ma télévision tcl 55p71k, tout d’abord quand je veux lancer l’application je suis obligé de relancer ma télé sinon ça mouline et se lance jamais, ensuite une fois l’épisode lancé q

Sujet

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Fermé

UPES 110 Erreur

Bonjour on a plus accès depuis 1 semaine au contenu de notre Mycanal Erreur UPES 110 on laisse des messages on est ignorés vous cherchez quoi ? Qu'on se désabonnent en masse ? Donner nous des nouvelles parcque là on dirait que vous en avez rien à foutre des clients

Sujet

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Problème connexion avec navigateur BRAVE

Bonjour, j'ai le message suivant "CANAL+ Cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes." lorsque j'essaye de me connecter à Canal+ sous le navigateur Brave alors que dans Paramètre/extension de Brave, Widevine est act

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

opes 420

bonjour, j ai un probleme a chaque fois que je lance l appli sur le pc et que je veux regarder un programme un message d erreur ce mets celui OPES420 stipulant que je suis en navigation privé ou que j utilise un vpn or je n utilise pas de vpn et comme cest une appli je ne peut pas etre en navigation

Sujet

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mY CANAL sur TV LG

Bonjour, je n arrive plus a lire des séries ou films en streaming sur l'application my canal de ma TV LG. par contre de direct fonctionne normalement. Merci de votre retour. cordialement.

Sujet

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Nouvelle interface sur orange nulle

Depuis quelques mois suite à une mise à jour, la nouvelle interface via orange beug en permanence, écran qui se fige, retour au début de l’émission ou du film en cours de visionnage, lenteur sur chaque clic fait, écran qui se fige !!!bref une catastrophe, remettez nous l’ancienne interface.

Sujet

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Compte bloqué individuellement QUAND ?

Bonjour, Pour me vendre Canal+ la commercial ma dit "bien sur vous pourrez avoir des comptes pour vos enfant et les bloqués comme sur Netflix, mais qu'il faut appeller votre opérateur.", c'est chose faite !! Mais mon opérateur, après vérification ne peux pas le faire ! Une sacré perte de temps ! Don

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Pb avec Siri depuis MAJ du 06/02/2026 sur AppleTv

Depuis la MAJ du 06/02/2026 on ne peut plus faire fonctionner Siri avec l app Exemple quand je demandais à Siri « reculé de 1min » ça reculait de 1 min mais depuis on peut plus merci de nous remettre cette fonctionnalité en place Ces fonctions sont très utiles et elles fonctionnent encore très bien

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Trouver les chaînes UHD 4K Apple TV

Bonjour J’ai une question bête, j’ai l’Apple TV 4K dernière génération. Lorsque que je navigue dans chaîne et app, je ne retrouve pas les chaînes diffusées en 4K . Exemple France 2, j’ai bien l’option uhd, pour trouver le flux 4K il faut aller dans le direct et chercher au milieu des émissions avec

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