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Réponse approuvée par l'auteur

Amazon Fire TV Stick 4K Plus - Freeze image + son

Suite à l’achat d’un Amazon Fire TV Stick 4K Plus. Après quelques heures d’utilisation, je rencontre des problèmes de freezes de l’image et du son, aussi bien lors de diffusion live qu'en live replay. Y compris sur une simple TV HD 1080p sans HDR. Je n’observe aucune amélioration en activant les opt

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

SFR Connect TV v3 et problème sur certain Replay

Bonjour, J'utilise l'application CANAL+ sur une box Android SFR Connect TV v3, et j'ai des replay qui ne se lance pas, j'ai une roue rouge qui tourne en boucle, Par exemple, "Manu Payet : Emmanuel 2" et autre exemple "Le Papotin : Pierre Niney", ne se lance pas mais j'arrive à les lires sur un navig

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fire TV Stick 4k plus

Bonjour, Je voudrais savoir si le Fire TV Stick 4K Plus est bien compatible avec Canal+ en qualité UHD (4K) via l’application Canal+. Pouvez-vous me confirmer si l’UHD est bien prise en charge sur ce modèle ? Merci d’avance pour votre aide. Cordialement,

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Écran noir sur nouvelle tablette Xiaomi Redmi pad 2 pro

Bonjour, impossible d’utiliser l’application canal+ sur la tablette Xiaomi Redmi pad 2 pro. Elle rame énormément à l’ouverture de l’application et une fois arrivée sur l’écran des chaînes, l’écran reste noir. De temps en temps après plusieurs minutes d’écran noir, l’image apparaît. Que faire? Julien

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

La nouvelle interface bug tout le temps

Depuis le changement d’interface c’est galère d’utiliser canal, c’est long, c’est pas pratique quand vous regarder le direct, et les films et séries en replay c’est catastrophique, ça bug tout le temps, il faut ressortir de canal ou débrancher le décodeur pour relancer l’application, on se croirait

Sujet

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Aider la Communauté

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Pictogramme des épisodes vus

Bonjour à tous je ne sais pas si ma question va être bien posée mais voilà, avant la MAJ de l’appli je pouvais voir les épisodes déjà visionnés via un pictogramme rouge et c’était très utile pour voir où je m’arrête, mais cela n’apparaît plus aujourd’hui… mon iPhone est à jour et l’appli aussi…

Sujet

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connection impossible à TV+ de Canalplus le matin

Bonjour, J'ai un problème pour accéder à l'appli TV+ : Ecran noir et cercle rouge qui tourne au réveil (après avoir laissé la TV éteinte la nuit). Ma TV = SONY BRAVIA 3 FREEbox fibre reliée à la TV avec câble Ethernet Malgré l'option "démarrage à distance activée", Je suis obligée de "forcer l'arrêt

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impossible d'accéder à l'appli TV+ après une longue période (nuit)

Bonjour, J'ai un problème pour accéder à l'appli TV+ : Ecran noir et cercle rouge qui tourne au réveil (après avoir laissé la TV éteinte la nuit). Ma TV = SONY BRAVIA 3 FREEbox fibre reliée à la TV avec câble Ethernet Malgré l'option "démarrage à distance activée", Je suis obligée de "forcer l'arrêt

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bug pass xxx dorcel

l'appli bug peu importe que ce soit avec le decodeur ou my canal depuis tv samsung ... Les premières scènes s'affichent mais quand on descend on a des écrans noirs et impossible de lancer une lecture.

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Tout pareil !

Bonjour. Pareil pour moi ! Des infos sur vos recherches pour régler le problème chez Canal plus ? Parce qu’effectivement vu le prix des abonnements tout cela est plus que limite….

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