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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Désactiver l'enchainement des épisodes sur le site web ne fonctionne pas

Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Connexion impossible sur PS5 via m'y canal

Bonjour, Souscrit à une offre ce jour ci , sur mon téléphone pas de problème mais impossible de me connecter sur ma PS5 , j'ai désinstallé et réinstaller l'appli à plusieurs reprises mais toujours le même message " une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" Que faire? Merci de votre

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Réponse approuvée par l'auteur

Playready sur Chrome - Prise en charge par Canal+

Bonjour, Depuis quelques semaines, le navigateur Google Chrome prend en charge le système Playready qui va remplacer à terme Widevine. Voir ici : https://chipp.in/software/windows/google-chrome-is-getting-playready-drm-support-in-windows-11/ Cependant, la prise en charge de Canal+ n'est pas encore o

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES-011 pour 1er episode de la serie Empathie

Bonjour En France et en UE, sans VPN, impossible de voir le premier episode due a une erreur APES-011. Tout le reste de la serie et du catalogue fonctionne sans probleme. Pouvez vous regler le probleme s'il vous plait.

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Fermé

reception chaines C+ avec box SFR

Depuis bientot 24 heures accession des chaines canal Plus impossible S15!

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Aider la Communauté

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Chaînes qui ne fonctionnent pas et beaucoup de retard

Bonjour, Je suis connectée sur un réseau internet fibre pour regarder les chaînes de canal + sur ma télé. France 2 ne fonctionne pas actuellement, j'ai un message d'erreur. De manière générale ça saute beaucoup et j'ai très souvent du décalage entre image et son. Cela arrive uniquement sur les chaîn

Sujet

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Appli LG cassée et ininstallable

Depuis 3 jours, mon appli canal ne se lance par sur une LG 77G5, elle est à jour, réseau fibré parfaitement fonctionnel, j'ai supprimé l'app et je veux la réinstaller du store, mais le téléchargement ne se lance pas, c'est la seule appli à faire ça... Un souci côté canal ?

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opes 429

Bonjour, J'ai l'erreur opes 429 qui apparait sur toutes les chaines en direct (sauf cnews) ainsi que tous les replays. j'ai ce problème depuis un moment. Tous mes pilotes sont a jour.

Sujet

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Aucun accès au contenu

Sur le site canalplus, je n'ai plus accès au contenu depuis Firefox ou Explorer. Seul le site fonctionne ainsi que l'accès aux bonus mais aucun film n'est plus accessible

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Erreur UPES_197

Bonjour, Impossible de lire le moindre contenu sur un ASUS chromebook, une erreur UPES_197 interdit toute lecture. J'ai désinstallé l'application C+ et l'ai réinstallé, malheureusement même symptôme. Merci par avance pour votre aide !

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