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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir

L'appli CANAL + s'ouvre mais il y a un écran noir

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur DRM_1

Bonjour, J'essaie de regarder les essais qualificatifs de F1 sur la chaîne Live1 que ce soit via l'application canal+ sur free, sur PC Windows ou sur Google Pixel et j'obtiens un code erreur drm_1.

Sujet

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Fermé

N'arrive pas a me connecter sur la PS5

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter l'application canal + sur la PS5. Quand je lance l'application sa charge et sa me met ( une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement) et il y a un bouton retour qui ne marche pas. Merci de votre compréhension

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Appli canal+

Bonjour, Suite à un achat de télévision Thomson 55QG5C14 , j’essaye de me connecter à l’application canal+. En arrivant sur l’appli je clique sur FRANCE MÉTROPOLITAINE, puis sur SE CONNECTER, il m’affiche un QR CODE, mais au bout de quelques seconde, l’appli reviens sur la page se connecter et/ou l’

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Code erreur UPES 173 (6006) ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR

Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a

Sujet

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Aider la Communauté

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opes 407

Bonsoir, Voilà deux semaines maintenant que Canal+ bloque et que nous ne pouvons plus visionner quoi que ce soit. Pendant combien de temps encore va-t-il falloir attendre ? Je constate que je ne suis pas le seul ni à être bloqué, ni à être ponctionné par ailleurs pour l'abonnement. Y a-t-il dans le

Sujet

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impossible e me connecter sur espace client et le club message sur écran : Sorry but this merchant is not currently eligible for earning.

je n'arrive plus a me connecter sur le club et sur l'espace client voila le message d'erreur émis : Sorry but this merchant is not currently eligible for earning.

Sujet

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Impossible de caster mycanal ou Apple TV depuis mon téléphone sur la Freebox Révolution Light

Bonjour, Impossible de caster mycanal depuis mon téléphone sur la Freebox Révolution Light. Message "ERREUR, Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué" Merci

Sujet

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le direct ne fonctionne plus sur navigateur PC

Bonjour, lorsque je veux mettre le direct sur mon navigateur PC le direct ne fonctionne plus (le streaming oui). J'ai un code erreur "OPES 213 - Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet. Si le problème persiste, veuillez contacter le support client". Auriez-vous un

Sujet

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sous titres permanents canal plus replay pourtant désactivés

bonjour je n’arrive pas a retirer les sous titres en replay sur canal sur canal plus, dans le volet sous titres, ceux ci sont désactivés matériel orange décodeur TVUHD DTIW 385 -livebox 5 téléviseur samsung NEOQLED QN55QN85A 2021 merci pour votre aide

Sujet

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