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Réponse certifiée par CANAL+

Onglet "direct" sur l'application

Bonjour Tout d'abord le problème ne se pose que sur mon ordinateur ( windows 11) et que si j'utilise l'application. Cela fonctionne si je passe via un navigateur ( Edge et Chrome) et sur mon téléphone, ma tablette , ou sur la télé via le WIfi Voilà le problème: Depuis quelques jours lorsque je cliqu

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

support de quelle version android ?

Bonsoir, Je ne sais pas où trouver le cycle de vie et de compatibilité de l'app avec les versions d'android. Je demande, car en me connectant au FireStick 4K (ver1), j'ai eu un message m'informant de la compatibilité blablabla. Pouvez-vous nous éclairer svp ? Cordialement.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Accès impossible à Canal Série depuis le décodeur TV UHD Orange

Bonsoir, Je n’arrive plus à accéder à l’application canal Série depuis le décodeur TV UHD orange. Quand je lance l’application, canal s’affiche, puis le +, et après l’écran devient noir et une petite roue rouge tourne sans fin. J’ai réactivé les droits canal, fait un reset du décodeur orange, vérifi

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

TCL A1S bloqué en 540p

Bonjour Je viens de recevoir mon vidéoprojecteur sous Google TV TCL A1S Les flux en direct et film sont bloqués en SD 540p max Y a t'il quelqu'un chose a faire ? Pouvez vous voir avec les développeurs ? Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Enregistrer sans parabole

Bonjour depuis la dernière tempête je n'ai plus de parabole. Je me suis dit c'est pas grave en passant en Wi-Fi avec mon opérateur on me dit que plus personne n'a de parabole donc change tes habitudes Ok je ne suis plus en câble ethernet je me suis connectée en Wi-Fi super ça fonctionne mais il faut

Sujet

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Aider la Communauté

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HDCP disconnect

Bonsoir Depuis une semaine je ne peux plus lire de chaine en direct ou des films à la demande sur mon chromebook au travers de l'appli android. j'ai le son et un écran noir. Après avoir vider les caches, charger une nouvelle fois l'appli vérifier les mises à jour, j'ai découvert dans les réglages de

Sujet

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MyCanal pour sur Apple Vision Pro obsolete

Bonsoir l'équipe ! Est-ce que vous prévoyez de mettre à jour l'application Canal pour VisionOS ? Car là ça devient inquiétant et largement frustrant. Actuellement quand on lance le flux Canal sera mène a une erreur car, si j'en crois le comportement sur tvOS, cela lance le flux HDR qui n'est pas dis

Sujet

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APES003

bonjour j’avoue que je me demande pourquoi je paye si cher chaque moi alors sun IPTV pirate fonctionnerai mieux … j’habite en Indonésie j’utilise donc un vpn et cela a toujours fonctionné mais sepsis quelque jour ma configuration ( apple tv, nord vpn , en WIFI ) n’ a pas changé et c’est un calvaire

Sujet

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Problème connexion my canal via chromecast

Bonjour, Comme pas mal de post précédant, j' ai des difficultés de connexion à canal via chromecast. Cela mouline sans fin. Or ça marche quand je caste avec mobile. Aucun problème avec les autres applications. Que faire ? Merci d avance pour votre aide

Sujet

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pas de replay également sur l'application box sfr

Bonjour, je n'arrive pas a obtenir le replay canal + sur l'application box sfr 5G. Je tombe sur le portail des offres!!Je ne donc pas sélectionner la chaine 8 pour les replays .. Qu'elle est la solution svp,? cdt romain

Sujet

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