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Réponse certifiée par CANAL+

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Erreur technique

Bonjour depuis deux jours sur mon application. Via une console de jeux PS5 , Le message suivant : suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Merci à vous

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Onglet : « ce soir » a disparu

Bonjour, j’ai une box Free. Jusqu’à hier, entre l’onglet « en direct » et « chaînes & apps » il y avait l’onglet « ce soir » pour le programme TV. il a disparu ?! Déjà que cet onglet est réduit au minimum syndical mais maintenant il n’existe plus. c’est quoi la suite ??

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !

Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Ecran noir

Idem pour moi Le menu canal apparaît avant de disparaître aussitôt sur mon tv samsung Merci de m’indiquer la procédure à suivre Sincèrement

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Bug écrin noir tv

Bonjour J'ai une télévision LG webOS Nano866Na et depuis une semaine de que je me connecte a l'application canal un écrin noir s'affiche. J'ai essayé de supprimer l'appli et re télécharger mais le problème persiste. Quoi faire ?

Sujet

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Aider la Communauté

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Écran noir iPhone 16E

Bonjour, sur certaines chaînes en direct sur l'application, myCANAL, depuis mon iPhone 16e, cela fonctionne correctement, mais sur d'autres chaînes, comme Eurosport ou France TV, les chaînes ne s'affichent pas, j'ai un écran noir, et lorsque j'arrive à avoir le bouton play, celui-ci ne se lance pas.

Sujet

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déconnecter canal de la freebox pop

Bonjour, Voulant me désabonner de Canal suite à l'augmentation de mon abonnement, je souhaiterais me déconnecter de ma freebox pop Or, je n'ai pas réussi J'ai vu qu'il fallait que j'attende 8 heures, Ce qui est plus que fait vu que la nuit est passée mais le compte est toujours là, et la technique d

Sujet

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Problème replay

Pourquoi le replay canal + fonctionne très mal sur mon téléviseur ( chargement très long , bug , son sans image ) alors que ça fonctionne bien pour les autres chaînes ?

Sujet

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Mise à jour qui donne envie de quitter canal plus

C’est catastrophique.Abonné depuis la naissance de canal plus, je suis passé par toutes les sortes de décodeur jusqu’à l’Apple TV qui est devenu depuis des années la meilleure façon de regarder canal plus, pour moi. Mais cette dernière mise à jour est une vraie catastrophe, un retour en arrière de 1

Sujet

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Pas de stream

Bonjour, Depuis ce midi, impossible de regarder la TV en direct ou un film en streaming sur mon ordi portable. Cela m'arrive régulièrement.

Sujet

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