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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran figé sur videoprojeur xgimi horizon

Bonjour Je visionne canal + sur mon videoprojecteur xgimi horizon, depuis qq jours toutes les video sont figées dès le lancement. Mise à jour videopro ok. Vidé le cache aussi mais idem pouvez vous m'aider svp

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

mycanal ne fonctioone pas

salut . j'ai un soucis avec l'appli mycanal . mon abonnement est bien valide mais dans l'app mycanal je ne void pas mes programmes. Jai deconnecte puis reconnecte mon comte mais toujours pareille .

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

nouvelle connexion canal avec orange !

on peut penser qu'avec une nouvelle interface ce serait mieux........il n'en ai rien c'est lent , lent mais lent !! au secours, remettez l'ancienne

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

vignettes p

Vous indiquez le retour des vignettes précisant les programmes de toutes les chaines sur canal et par thématiques. Pour l'instant je ne vois rien venir Abonnées depuis le cdébut de canal, je trouve assez inadmissible de ne pas avoir de réponses précises de la Chaîne j'avoue que cela ne m'incite pas

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

probleme de langue sur la serie landman

je n'est que l'anglais sur l'épisode 10 de la saison 2 de la série Landman. pouvez-vous regler ce problème ?

Sujet

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Micro coupure sur mon application My Canal sur ma Smart TV

Lorsque je regarde un film "à la demande" sur mon application Canal + sur ma smart TV LG, il y a de plus en plus fréquemment des coupures ou arrêt sur images intempestifs. Sur cette même application, le film "La tour de glace" n'a pas de son...

Sujet

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pas de replay sur l'appli canal + sur une box 5G SFR

pas de replay sur l'appli canal + sur une box 5G SFR !!! J'arrive directement sur le portail des offres ... Comment faire pour ce connecter ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

UPES_1024

Sur une nouvelle TV , je demande la chaîne CNEW, elle met 30 secondes à s'afficher et si je change de chaîne et reviens sur elle, j'ai ce message: UPES_1024(2004)ERROR_code_IO_BAD_HTTP_STATUS que faire? merci

Sujet

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Code erreur Upes 160 6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEME_ERROR

Bonjour, je rencontre un problème depuis peut sur ma tv tcl. Sur l’appli canal, quand je veux utiliser la mosaïque, avec 2 ou 3 chaines le message d’erreur arrive sur une ou 2 chaines en même temps. J’ai essayé le debug, forcez le Widevine L3. Et rien ne fonctionne. Merci de votre aide.

Sujet

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Plus rien ne fonctionne sur iPhone

Impossible d’accéder au direct et à tout le contenu sur iPhone et IPad. Depuis aujourd’hui Etreur Apes-107 Les dernières versions iOS sont installées, l’appli canal est mise à jour et je n’utilise pas de vpn (accès internet via Starlink) Que faire ? merxi

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