Application CANAL+

Bonjour, depuis quelque jours j'ai plus accès à certains contenue que ce soit en direct ou replay, quand je vais dans une chaine ou choisi un film ça se lance mais j'ai aucun son et l'image est figer pendant 1 min toutes les secondes. J'ai déjà changer de navigateur, j'utilise aucun VPN, je me suis

Bonjour, avec l'appli Canal sur l'AppleTV, en lecture sur un film, il y a des sous-titres absents par moment. Si je reviens en arrière de quelques secondes, ils apparaissent de nouveau en lecture. J'ai totalement réinitialisé l'appleTV mais ça n'a rien changé. C'est un problème qui est apparu, il n'

Bonsoir, Depuis l’activation du nouveau lecteur sur Apple TV (Canal+ v5.46.1 et tvOS v26.2) je constate plusieurs problèmes : 1. Très souvent, lors du zapping, les chaînes se lancent à qualité minimale et cela prend environ 5s pour récupérer le flux en qualité maximale sur une connexion fibre et en

Bonjour, En attendant de voir le souci de volume sonore des contenus avec VF atmos résolu, j'ai voulu forcer l'audio en stéréo. Et là, horreur ! Les contenus normalement disponibles en 4K avec HDR ou Dolby Vision (par ex Paris Has Fallen) sont proposés uniquement en HD sans HDR ni DV ! Si on désacti

Edit : 14/02/2026 - J'ai enfin trouvé la solution. J'ai testé, et encore testé, apparemment, c'est bien l'origine du problème : Il faut fermer l'application CANAL, ouvrir le panneau de configuration de Windows puis aller dans le menu "Système > Écran > Graphiques" et, soit ouvrir les options de l'ap

Sur Apple TV, en regardant France 5 en direct, après la séquence publicitaire, le lecteur reprend systématiquement au début de l’émission, environ 30 minutes avant le direct. La timeline permet cependant de déplacer le curseur vers la droite et de retrouver immédiatement le direct. Le problème persi

Depuis hier, le 23 septembre, canal à la demande ne fonctionne plus. Ville Yzeure 03400.

Bonjour, Je note depuis quelques jours un problème de visualisation des téléchargements sur mon iPad : après avoir effectué le téléchargement, lors de sa visualisation hors réseau, celui-ci s'arrête au bout d'un moment, charge puis repart du début. Et puis impossible de revenir au moment regardé, ce

Dans Mycanal, quand on va dans l'onglet films "tous les films", on est désormais envahi par des programmes qui n'ont rien à voir avec des longs métrages : bulletins météo, épisodes de sitcom, épisodes de reportages etc... C'est devenu illisible et complètement hors de propos donc est-ce que vous all

Bonjour, Je rencontre un problème avec l’application CANAL+ sur mon Apple TV. L’application fonctionne normalement et est bien à jour, mais dès que je lance un programme, l’écran devient complètement noir. Aucun son ni aucune image ne se lance, et je ne peux donc rien regarder. J’ai ce problème malg