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Réponse certifiée par CANAL+

Code erreur UPES_160

Bonjour, Je vous contacte car j’ai rencontré un problème ce matin pour regarder le grand prix de moto GP sur mon compte canal. Lorsque je lance l’application et que je vais sur la chaîne, au bout de 3 secondes j’ai un message qui s’affiche sur ma tablette : « UNE ERREUR EST SURVENUE. Une erreur est

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Xiaomi TV BOX S 3ieme Gen. L'appli canal+ ne fonctionne pas sur ma TV ?

Bonjour, Je viens de recevoir une box s xiaomi. J'arrive à aller sur l'appli canal+, à avoir l'accueil général. Je descends sur les direct, je choisis et quand je lance ca tourne indéfiniment. D'autres applis France TV / Arte / Youtube et les Xiaomi de base fonctionnent correctement. Une idée ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Access denied et trop de redirections

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à canal sur mon iPhone (iPhone 13 Pro) depuis la France métropolitaine. L’application comme Safari me montrent “access denied” ou “trop de redirections”. J’ai tout essayé : redémarrage de la box, autre compte canal, Wifi/5G, application vs Safari vs Brave vs Chro

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Fermé

Pb avec cast du xiaomi Tv

bonjour y'a til une panne en ce moment , j'ai l'application canal Plus sur mon cast xiaomi tv tous marche sauf les chaines en direct quand je clique sur une chaine ça tourne en rond avec un cercle rouge et ça lance pas la chaine?

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Lenteur canal+ sur Apple TV

En fait l’application CANAL+ n’est plus utilisable sur l’Apple TV deuxième génération surtout depuis le passage au flux fibre en wifi 7… par contre aucun problème avec l’Apple TV dernière génération. Test réalisé ce jour après migration d’où ce résultat concluant.

Sujet

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PROBLEME CANAL

Bonjour, Canal ne marche pas sur mon ordi, en effet quand je lance un programme n'importe lequel l'ecran freeze sans message d'erreur rien pourtant j'ai beau reset le cache du navigateur, désinstaller et réinstaller de nombreuse fois l'application cela marche toujours pas. je vous avoue je commence

Sujet

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canal plus

comment recevoir canal+ sur ma télé à partir de ma box fibre bouygues

Sujet

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Impossible d’accéder aux contenus CANAL+

Bonjour Madame, Monsieur, Je n’ai plus accès à aucun contenu sur CANAL+, alors que je dispose d’un abonnement Intégral Family & Friends. Je suis bien connecté à mon compte et j’essaie d’accéder aux contenus depuis la France. Le problème se produit sur tous mes appareils : mon boîtier Apple TV, mon s

Sujet

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Problème code erreur apes -107

bonjour, j’ai un abonnement canal + sauf que sur mon appli my canal sur mon iPhone j ai ce code erreur malgré que je sois en France, sans VPN. pouvez vous trouvez une solution merci

Sujet

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Le direct se fige et charge à l'infini

Bonjour, Sur ma TV LG (WebOS), je passe par l'application Canal, et lorsque je visionne un programme sur Canal, au bout de 10 minutes l'image se fige, devient noire et charge à l'infini. Cela m'oblige à quitter l'appli et relancer. J'ai déjà supprimé l'application et réinstallé cette dernière, vidé

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