
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
ECRAN NOIR
BONJOUR, LORSQUE J'ACTIVE L'APPLICATION CANAL SUR LA TV SAMSUNG THE FRAME, LA BANDE DE CHOIX ACCUEIL RECHERCHE EN DIRECT...DU HAUT S'AFFICHE UNE SECONDE PUIS DISPARAIT ET J'OBTIENS UN ECRAN NOIR. J'AI MES DROITS ACTIVÉS, J'AI RÉ INITIALISER LA TV, J'AI VIDÉ SUIVI LES CONSEILS PAR RAPPORT A L'APPLICA
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
147
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
ecran noir ;
canal plus ne fonctionne pas du tout sur télé sur télé mais fonctionne sur PC . marque erreur ECONNABORTED. Que faire ? Merci pour votre aide
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
473
11
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Erreur technique
Bonjour depuis deux jours sur mon application. Via une console de jeux PS5 , Le message suivant : suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Merci à vous
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
144
4
Réponse certifiée par CANAL+
Onglet : « ce soir » a disparu
Bonjour, j’ai une box Free. Jusqu’à hier, entre l’onglet « en direct » et « chaînes & apps » il y avait l’onglet « ce soir » pour le programme TV. il a disparu ?! Déjà que cet onglet est réduit au minimum syndical mais maintenant il n’existe plus. c’est quoi la suite ??
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
426
22
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !
Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
1.7K
4
Aider la Communauté
Nouvelle interface
bonjour, comme déjà beaucoup d’abonnés, j’ai découvert la nouvelle interface complètement pourrie et nul, encore une fois je ne comprends pas pourquoi, on change quelque chose qui marche bien, là vous mettez vos abonnés devant une situation inacceptable de plus devant une chaîne payante. Lenteur, bu
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
79
1
Enregistrement sur cate SD
Bonjour , J'ai bien coché la case enregistrements sur carte sd Activé dans les réglages my canal de ma tablette SAMSUNG , la carte SD est bien reconnue mais les enregistrements se font quand même sur la mémoire interne qui est pleine . cela pose problème Comment faire ? Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
36
3
0
disparition playlist
Ma playlist a disparue, cela fait vraiment beaucoup de problèmes. J'ai toujours l'écran 'A propos de vos données' Merci de votre retour
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
28
1
0
Impossible de sélectionner sélectionner 1 film
Bonjour, Pourquoi avec la nouvelle application canal + lorsque je suis dans la mozaïc cinéma cela bloque pour sélectionner 1 film. Avec la télécommande cela bloque et je ne peux plus accéder qux aux films soit sur la colonne de gauche soit sur la colonne de droite ? Ou alors je n'ai accès qu'à la co
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
29
1
0
Changement de compte suite à un nouveau contrat Canal +
Madame Monsieur bonjour, jusqu'à présent j’accédais à Canal+ sur mon PC par l'intermédiaire d'un contrat Canal+ (avec option "Famille") ouvert par une amie qui était donc titulaire du compte. Dorénavant, j'ai un nouveau contrat Canal+ à titre personnel (avec le décodeur TV Orange-Soch). En ce sens,
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
55
1
0
