Application CANAL+

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple

J'espère que ce problème va être réglé rapidement car l'appli My canal ne sert plus à rien et pour moi c'est la seule façon de regarder les chaines de Tv

My canal bug depuis 2 jours sur Apple tv l image se fige et meme recule de plusieurs heures. impossible de regarder du replay my canal sur Apple TV avec fibre orange help

Bonjour, Je rencontre un problème avec la chaîne RTL9 sur mon Apple TV HD (modèle A1625) : Le code APES 107 apparaît uniquement sur le flux live de RTL9. Les replays de RTL9 fonctionnent normalement J’ai tout réinitialisé sans succès . Pouvez vous m’aider et forcer la réactivation des droit sur le f

Bonjour, Sur ma télévision Samsung ue65nu8005, L'application canal+ s'ouvre mais aucun contenu ne se lance . Je peux naviguer sur tous les menus de l'application. J'ai essayé de supprimer l'application et de me reconnecter mais sans succès. J'ai également essayé de réinitialiser ma TV mais sans succ

Bonjour, j'ai accès à la mozaique mais les chaines choissies ne s'ouvrent pas . Ni en streaming, ni en direct. Merci pour vos réponses.

Bonjour, avec la nouvelle interface MyCanal sur la TV via la box SFR, quand on met un film ou un documentaire, l'avance rapide et le retour rapide ne fonctionnent pas (seulement possible d'avancer de 30 secondes en 30 secondes...)

Bonjour, Depuis 1 semaine il est quasi impossible de se servir de l'appli canal sur mon fire stick. Alors que ça marchait très bien depuis des mois. Écran noir à chaque demande. J'ai vidé les caches, désinstallé, redémarré , débranché .... ça permet parfois de charger un film puis de nouveau écran n