Application CANAL+

Bonjour, Suite à un achat de télévision Thomson 55QG5C14 , j’essaye de me connecter à l’application canal+. En arrivant sur l’appli je clique sur FRANCE MÉTROPOLITAINE, puis sur SE CONNECTER, il m’affiche un QR CODE, mais au bout de quelques seconde, l’appli reviens sur la page se connecter et/ou l’

Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a

Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application MyCanal sur ma TV Samsung UE40T5305 le menu habituel s’affiche puit écran noir total. Idem pour la 2 eme télé qui est aussi un Samsung mais un modèle différent. Impossible d’accéder à rien. Pas possible de faire un airplay avec le tel non plus. J’ai

Bonjour, Je rencontre un problème d’écran noir et d’image figée sur l’application MyCanal pour Windows. Dès que je lance une vidéo, l’image reste bloquée et je ne peux rien regarder, même après réinstallation et mise à jour de l’application. J’ai testé en mode fenêtre et plein écran sans amélioratio

L'ouverture de l'application se déroule normalement : le logo CANAL+ en blanc sur fond noir. Quelques secondes plus tard en mode recherche un petit rond rouge tourne sur lui-même... Normalement la page canal doit s'ouvrir ensuite en proposant le menu habituel. Malheureusement ce menu ne reste visibl

bonjour dans mon abonnement j'ai droit a plusieurs ecran netflix j'en a i un sur une télé une application pc et je n'ai pas accès sur la deuxième télé dans canal a la demande alors que mon contrat précise plusieurs écrans pouvez vous me renseigner et me dire quelle action je dois faire (pas renseign

J’ai énormément de coupure et ne peux plus regarder les chaînes sur Canal +. Je dois sortir aller sur Netflix par exemple et revenir. J’ai éteint la tv le décodeur rallume rien n’y fait

Bonjour J'ai pris l'abonnement Bein Sport Connect vendredi dernier. Outre le fait qu'il a fallu deux bonnes heures après l'inscription et la paiement pour pouvoir accéder aux contenus, j'ai ensuite eu la mauvaise surprise d'avoir un écran noir à chaque fois que je lance un streaming (e direct ou en

J’ai l’option bein sport dans mon abonnement mais il m’est impossible d’y accéder via mycanal sur mon Apple TV ou iPhone , comment se fait-il merci ?

Bonjour, je télécharge mes films en avance via l'application Canal+ (Version 5.44.0) sur mon MacBook pro 2021 en sélectionnant la qualité maximale. Le film est disponible en HD et parfois 4K. Pourtant, lorsque je lance le film, ce dernier est flou et de piètre qualité. Je dirai du 720p et encore. J'