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Réponse certifiée par CANAL+

Problème lecture contenus

Bonjour, depuis une quinzaine de jours, nous avons de grandes difficultés à regarder quoique ce soit sur l'appli my canal sur nos mibox xiaomi. Généralement quand on clic sur une chaîne, une vidéo..., l'écran reste noir. Par moment on a une message d'erreur upes 110. Nous avons plusieur fois désinst

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Erreur OPES 418 sur LG

Bonsoir Je relance cette erreur OPES 418 sur TV LG quelqu'un à une idée ? Merci d'avance

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème sur ta tcl C645

Bonjour l’application My canal est vraiment catastrophique depuis la dernière mise à jour lenteur , image noir en changeant de chaîne avec cercle qui tourne en permanence obligé de zapper d une chaîne pour revenir sur la chaine. Je ai Jamais u une application aussi nul , j ai l application free tv q

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Réponse certifiée par CANAL+

TV+ coupe sur smart TV SONY

Bonjour. Je regarde la TV via TV+ sur un TV connecté Sony de 2021. Je n'ai jamais eu le moindre problème jusque la. Parfois, de manière irrégulière, la chaine devient noir (plus de son non plus). Si je change de chaine, je retrouve l'image et le son immédiatement. La connexion internet est ok (fibre

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

coupure et écran noir depuis la dernière mise à jour

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la semaine dernière, en plein direct ou replay j'ai un écran noir et obligée de revenir à l'écran d'accueil ou alors cela revient automatiquement, depuis quelques jours c'est au moins 20 fois par jour.... je passe par la box SFR. Je vois que je ne suis pas la

Sujet

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Aider la Communauté

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Tv TCL

Bonjour à tous.tes, je possède une tv tcl, et malgré avoir changer la carte maire ma télé affiche toujours des messages d’erreurs et des bugs. Auriez vous des tv à me conseiller (tout prix) ou l’application canal+ est le mieux supporter. merci à vous !!!

Sujet

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Problème d'activation sur l'application Mac book

bonjour, sur l'application canal+ Mac mes contenue son bloquer sur "Obtenir" même après reconnexion. en revanche, sur safari ça fonctionne. mes je ne peut fair de téléchargement. Pouvez-vous vérifier l'activation de me droits sur l'applications Mac s'il vous plait

Sujet

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Erreur UPES 160 app

Bonsoir, je vous informe que l'application mycanal me rejate dès que je regarde le direct de canal en m'affichant l'erreur UPES 160, j'ai déjà eu ce problème récemment et vous avait informé. De plus, sur la version web, dès que je lance un programme quel qu'il soit, il ne s'affiche pas et impossible

Sujet

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Le Replay sur Freebox ne fonctionne pas pour les chaînes TF1 et francetv

J'ai passé mon abonnement canal sur Freebox, puisque mon téléviseur n'est plus supporté par l'application Canal. (Encore merci, une télé connectée peut valoir quelques k€...) Le transfert s'est bien passé globalement. Mais, l'application canal su Freebox player ne veut pas rediffuser des émissions d

Sujet

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activer l'appli canal sur apple tv

Bonjour, apres une réinitialisation le l'apple tv 4K je n'arrive pas à me logger sur mon compte canal Lorsque je san le QR le telephone m'indique que l'on traite ma demande mais rien ne bouge et cela depuis hier. Pourriez vous m'aider?

Sujet

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