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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Barre d'avancement du film clignotante, aucune visualisation de la chaine choisie exceptés les deux Eurosport.

En double écran PC vers TV sur My canal , lorsque je sélectionne une chaine , la barre d'avancement rouge au bas de l'écran se met à clignoter et rien n'apparait sur l'écran. Ceci le fait sur toutes les chaines en direct ainsi que sur le replay. Exceptés les deux chaines Eurosport que je peux voir ?

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème de replay Erreur APES 003

Bonjour Depuis plusieurs jours mon application my canal le replay est indisponible. Je n’ai accès qu’on direct: chaînes et apps message d’erreur APES -003 ainsi que les items Cinéma Séries etc..

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Pas d'accès au direct et au replay

Bonjour Il m'est impossible de regarder les chaines en direct ou e replay depuis l'ordinateur. L'écran est noir, il clignote. Impossible d'acceder à une quelconque commande (pause, changement de langue ou sous titres..) Tout est instable. Merci de régler le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Replay 4K UHD Tv TCL

Bonjour, j'ai constaté que concernant les contenus 4K UHD en replay, j'etais bridé en 1080p FHD 3,50 Mbit/s, alors qu'en live sur les chaines Canal UHD/HDR ou Evenement 4K je suis en UHD HDR 2160p 15,60 Mbit/s, j'ai testé sur les contenus recents via UHD/HDR (Better Man,Borderlands..) je suis en 108

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Sous titres désactivés seal team

My Canal envisage-t-il d’activer les sous titres sur la saison 5 de Seal Team ? Merci

Sujet

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Application Canal + TNT gratuite sans abonnement

Bonjour tout le monde, Pour vous informer que j'utilise l'application Canal+ (sur Apple tv) dont je profite sans abonnement particulier. Il y a quelques semaines, l'application sans abonnement permettait de recevoir seulement les quelques chaines du groupe Canal+ (C8, Canal+, CNews, CStar). A présen

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

programmes sur myCanal (Web)

Bonjour, depuis une semaine l'onglet "Programmes" a disparu de l'appli canalplus sur PC (Edge, Chrome, Firefox, Duckduckgo)

Sujet

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Nouveau player disponible 1 jour sur tv TCL

Lundi (si je ne me trompe pas) nous avons eu accès au nouveau player sur notre téléviseur tcl. Ça n'a duré qu'une journée et le lendemain on a retrouvé l'ancien... Est-ce qu'il est prévu de le remettre prochainement ? C'est plus sympa que l'ancien player...

Sujet

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App Android KO

Qque soit le programme, direct ou replay, j'ai une erreur UPES_174 ou 176. J'ai réinstallé l'app 2 fois, redémarré mon Samsung, rien n'y fait.

Sujet

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Abonnement canal+ sport

Je n'ai plus acces a mes chaines de sport sur ma tele

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