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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Application Canal sur Samsung TV QLED 55Q60C 2023
Bonjour, l'application ne fonctionne plus depuis 2 jours après plusieurs réinstallations. Au regard du prix de l'abonnement, c'est honteux ! Merci de solutionner cela au plus vite.
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse certifiée par CANAL+
[Incident] TV Samsung et TV LG : écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demande
Bonjour à tous,Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demandePour aider nos équipes techniques dans leurs investigations, nous invitons tous nos abonnés concernés à nous communiquer les éléments suivants : Marque et année de
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Ecran noir
Bonjour, J' ia le même problême que les differents abonnés possédant une TV Samsung. Mon appli CANAL+ ne fonctionne pas correctement. J'ai également éffectué les démarches préconisées sur le forums (Vider les données et le cache de l 'appli, vider le cache de la TV, désinstaller/réinstaller l'appli,
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
appli my canal tv lg
Bonjour, Depuis hier l appli my canal ne fonctionne plus sur ma tv LG qui fonctionne très bien par ailleurs. L'écran reste noir lorsque l'on sélectionne un film et les vignettes des chaines en direct ne s'affichent plus du tout... Merci de réparer aussi rapidement ce bug que vous prélever mon abonne
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de regarder la télé en direct ou en replay
Bonjour depuis quelques jours, il est impossible ou après une longue attente et de multiples tentatives, de regarder la télévision en direct ou d’accéder aux films et séries. un écran noir apparaît, parfois une erreur code. Je regarde sur application sur une TV LG OLED. Je n’ai aucun soucis sur l’ap
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
OPES 213 Urgent multiple appel et multi demande a vos services
bonjour. depuis hier soir. pas d acces a my canal et aux images. erreur OPES 213. j ai tenté sur 2 ordis sans vpn en france metropolitaines. sur 2 telephone samsung avec appli et sans applic sur chrome / firefox MEme erreur pas d image. 3 appels a votre service client. on m a fait reinitialiser mot
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Chromecast lance un écran noir
Bonjour, Depuis 48h je ne peux plus lancer de contenu Canal Plus depuis ma Chromecast (dongle branché sur ma télé, commandé avec la petite télécommande blanche). Symptômes : - L'appli canal plus sur la ChromeCast se lance, je vois mes contenus. - Quand j'en lance un, j'ai un écran noir - Si je lance
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Accès au catalogue depuis l’étranger (Allemagne)
J’aimerai rester abonné à canal + mais comment faire pour accéder au catalogue, notamment VOD pour les versions longues du seigneur des anneaux depuis l’Allemagne ? N’y a-t-il pas également une autre manière de contacter le service client que par un VPN et par une messagerie publique ? Cette page es
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Résolution 540p bloqué Epson ef21
Bonjour, malgré la bonne qualité de mon projecteur Epson ef21,widvine L1-29218 l'image est d'une résolution de 540p et est très en dessous des autres plateformes de streaming Une mise à jour logiciel ne serait pas du luxe,vu le prix que canal plus nous demande.. y aura-t-il une mise à jour de prévu
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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OPES 213 UPES 211 pas d image
bonjour. ce soir depuis 19h impossible de regarder vos chaines. sur mon telephone samsung ou chrome sur un ordi sans vpn en france metropolitaine rien ne change. j ai vidé cookies reinstaller desinstaller appli tjs meme message. j ai reinitialisé mot de passe tjs pareil. reactivation droit tjs la me
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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