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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Ecran noir depuis quelques mois tv LG
Bonjour, depuis quelques mois lorsque j'essaie de lancer MyCanal sur ma TV LG (appli téléchargée sur LG Store) j'ai un écran noir alors qu'avant tout fonctionnait très bien. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller/reinstaller l'application, j'ai même re intialisé ma TV mais rien n'y fait, ca ne fo
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Lecteur AppleTV sur le site MyCanal bloqué sur le logo AppleTV
Bonjour, J'ai un souci sur PC avec le site MyCanal et l'application, concernant une série AppleTV. Sur le site, aucune possibilité de visionnage de la série : passé l'annonce -10 ans, le lecteur se fige sur un écran noir et l'épisode ne se lance pas. Face à ce problème, j'ai décidé de tenter l'appli
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de connexion sur ma smart tv
Je n’arrive pas à accéder à l’application qui mouline dans le vent!
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse certifiée par CANAL+
erreur OPES 407
bonjour, n'ayant pas utilisé mon ordi depuis un certain temps pour regarder canal+ sous windows, j'ai aujourd'hui une erreur OPES 407. je viens de mettre à jour la version V6.12.1 tout même erreur, merci pour votre aide
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
problème accès application Apple TV et erreur liaison avec Canal
L'accès à l'application Apple TV (notamment sur Android TV) n'est plus possible par l'association avec Canal. Si j'essaie de recréer la liaison entre Canal et l'application Apple TV par le lien préconisé https://apple-tv-plus.canalplus.com/activer?offerLocation=fr, cette opération échoue (message "V
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Qualité 4k sur mon téléviseur Thomson
Bonjour, j’ai installé l’application Canal + sur mon téléviseur ( Thomson 4k 144hz ), mais je n’ai pas accès à la qualité 4k, alors que sur mon iPhone je possède cette qualité. J’ai été voir dans les informations de l’application et il est stipulé que celle-ci a un taux de rafraîchissement de 60hz e
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Image plantée peu importe la chaîne en direct que je regarde
Bonjour, Depuis aujourd'hui, peu importe la chaîne que je souhaite regarder en direct, j'ai le son, mais l'image bug. J'utilise une TV Samsung Frame Pro 2025, avec l'application native Canal pour Samsung. J'ai tenté de désinstaller, réinstaller, me connecter, me déconnecter, éteindre la TV, redémarr
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Application CANAL+ - TV connectees
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App my canal IOS sur iphone
J'ai changé mon adresse email et mot de passe. Tout fonctionne sur (PC/Ipad) mais l'app mycanal sur iphone ne fonctionne plus. Après plusieurs tentatives de connexions en suivant la procédure avec nouvel email et password en rentrant également le code de sécurité reçu > l'app tourne en rond et se bl
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Application CANAL+ - IOS
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play 5
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur la play 5 avec canal +, ça me met erreur ?? comment régler ce soucis ? merci d’avance
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Chaîne UHD
Bonjour, j’ai la fibre et je viens de récupérer le dernier décodeur TV sfr et je constate que sur l’application mycanal je ne capte pas les chaînes disponibles en 4K UHD. Je voulais savoir comment je peux accéder à ces chaînes en 4K ? merci
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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