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Réponse certifiée par CANAL+

revoir et suivre

Bonjour, La fonction revoir a suivre de canal plus ne fonctionne pas sur ma Chromebook, ainsi que la touche toutes les chaines Aussi bien sur mycanal par internet ou par l'installation de l'application canal que j'ai désinstaller et réinstaller Qu'est ce que je dois faire ? Merci pour votre réponse

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

MyCanal : affichage fiche signalétique d'un programme ?

Bonjour, La dernière mise à jour de MyCanal sur smartphone Android apporte des évolutions fonctionnelles intéressantes (notamment le fait de pouvoir selectionner une durée d'avance ou retour rapide à chaque demande). Cependant, je ne retrouve pas le moyen d'accès à la fiche de présentation d'un prog

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Les films Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur ma SmartTv

Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart

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toutes les chaines et revoir / a suivre

Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

changement de présentation de la barre de sélection des chaînes

La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus d acces canal

Losque que je lance l appli canal,sur decodeur orange, je n ai plus canal (N°4 et N°9) j ai un ecran noir,avec affiché le descriptif de la chaine. J ai redemarre mon decodeur rien n y fait. Quelqu un aurait une solution?

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ecran noir canal+

sur la tele canal+ affiche un ecran noir sur le pc c est bon

Sujet

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OPES 407

Même problème que les autres abonnés, appel à votre service technique qui en résumé me répond de me débrouiller... Je pense que nous payons un abonnement et que la moindre des choses est d'avoir des réponses.. Merci d'avance

Sujet

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opes 421

opes 421 merci de bien vouloir faire le nécessaire Cordialement......

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Bug de droit

Bug de chaîne je n’ai plus les droits et quand je restitue les droits sa ne marche pas ! Encore

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