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Réponse approuvée par l'auteur

Cast avec appli canal n'apparait pas

Bonjour, Récemment j'ai découvert les possibilités du Cast...et oui tout arrive ! Bon avant j'utilisais un bon vieux cable HDMI...Cependant, avec ma smart TV TCL connecté que je viens d'acheter je me suis dis pourquoi ne pas supprimer ce cable...Je me lance et j'obtiens sans difficulté ce cast lorsq

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Réponse approuvée par l'auteur

Lag Apple TV

Bonjour !! J’ai l’habitude d’utiliser l’appli canal + sur Apple TV depuis de nombreuses années. Et j’en suis très satisfait. Jusqu’à quelques semaines : l’appli lag beaucoup au démarrage et en cours de navigation dans l’application. Aucun souci au niveau du visionnage par contre. Cela se traduit par

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Saga harry potter

Après achat de la saga Harry Potter. Pas d' accès sur la TV . Accès smartphone,iphone,playstation ok. Cdlt .

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Canal à la demande

Bonjour, Impossible de regarder un film à la demande depuis 8 jours, date de la nouvelle interface canal via la box orange. Éteindre,rallumer la box, débrancher la TV, ça ne fonctionne pas. Réponse technique nulle. Le problème n'est pas nouveau , quand cela fonctionnera t il?

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Comment casser quelque chose qui fonctionnait bien !

J'espère que vous n'avez pas payé cher pour arriver à un résultat autant pitoyable !!! Je rencontre les mêmes problèmes que les autres clients, lenteur lors des changements de chaînes ( impression d'avoir une télé de 15 ans..), bug sur cinéma à la demande obligé de redémarrer box + décodeur ( j'ai u

Sujet

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Problème de qualité vidéo bridée / médiocre sur PC Windows 11 (navigateurs et application Canal+)

Bonjour, Je me permets de contacter l'assistance car je rencontre un problème persistant de qualité vidéo sur mon ordinateur fonctionnant sous Windows 11. Je dispose d'une formule d'abonnement me donnant accès à la meilleure qualité disponible, mais les flux vidéo restent dans une qualité très médio

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Chaine canal+ pixelise

Bonjour, J'utilise Mycanal sur mon MacBook. Depuis quelques jours, la chaine canal + pixelise alors que toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement. J'ai essayé de visionner sur un navigateur (Safari) et le problème est le même.

Sujet

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Fire tv thomson

Bonjour, Je cherche à télécharger l'application canal plus sur ma TV fire Thomson mais il me mets un message d'erreur comme quoi l'application est introuvable. J'ai télécharger les dernières mises à jour, j'ai la os 7. Comment je peux faire ?

Sujet

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Nombre utilisateurs atteint

Je suis abonné à Canal par Freebox ultra et un abonnement supplémentaire Canal+ sport. Quand je me connecte sur les règles des communications simultanées j'ai: "Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à Canal+ sur quatre écrans". Après plusieurs appels, changement de codes, déconnexion. Je suis

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Erreur APESl107 sur iPad

Bonjour, Je suis sur iPad, j’ai l’erreur depuis 2 jours. la tablette est à jour 26.6.2 l.application aussi 6.2.0 merci pour votre retour JC

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