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FAQ autour du disque dur

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FAQ autour du décodeur +Le Cube Satellite

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Mon abonnement souscrit depuis l'appli CANAL+ est inactif que faire ?

Vous avez souscrit à une offre CANAL+ directement depuis l'appli CANAL+ et êtes facturé par Apple ou Google ? Si vous n'accédez plus à vos chaînes et contenus et si le statut de votre abonnement est inactif lorsque vous consultez la rubrique "Mon compte" de l'appli CANAL+ suivez ces conseils. Je sui

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CONTRAT

J’ai commandé un nouveau matériel, comment suivre ma commande ?

Le suivi de votre commande est désormais disponible en quelques clics depuis votre Espace Client. Vous pourrez ainsi accéder à de nombreuses informations : adresse de livraison enregistrée, horaires du point relais, numéro de suivi Chronopost, etc. Pour accéder à vos commandes, rendez-vous sur votre

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ACTIVATION

Ma télécommande de mon décodeur CANAL+ ne fonctionne plus : comment la remplacer ?

Si la télécommande de votre décodeur CANAL+ ne fonctionne plus, nous vous invitons tout d'abord à bien vérifier les piles de cette dernière. Si le problème persiste, vous pouvez : vous procurer une nouvelle télécommande directement en ligne , rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubique "MATERIEL". c

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TELECOMMANDE

Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)

Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free". Voici la démarche en détail. Sur la page de connexion, cliquez sur "Créer mon compte". Sélectionnez

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COMPTE CANAL+

Les étapes d'installation du Décodeur CANAL+ (carte couleur noire)

Etape 1 : INSEREZ VOTRE CARTE ABONNE DANS LE DECODEUR La carte abonné (reçue avec le décodeur) doit être insérée, puce vers le bas. Elle doit être insérée dans la fente située sur le côté droit de votre décodeur. Etape 2 : RACCORDEZ VOTRE DECODEUR A VOTRE ANTENNE SATELLITE Si vous êtes équipé d'une

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LE DECODEUR CANAL+

Que faire en cas de problème de réception sur certaines chaines ?

Le saviez-vous ? La bonne réception de vos chaines satellite nécessite un réglage parfait de votre parabole. En effet, les chaines sont reçues sur des fréquences différentes appelées répéteurs, chaque répéteur permet de recevoir une dizaine de chaines. Donc si votre parabole est légèrement désaxée (

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INSTALLATION

Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K

Liens rapides : Découvrez le Décodeur CANAL+ sur la Boutique. L'UHD pour tous Un décodeur qui s'installe partout ! Un décodeur ultra rapide Enregistrer sans limite Nouvelle télécommande Bluetooth L'accueil La Live TV TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez CANAL VOD MES VIDEOS Command

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LE DECODEUR CANAL+

Première utilisation du disque dur du DECODEUR CANAL+

L'initialisation de votre disque dur est réalisée au premier branchement, et nécessite un formatage. Attention, le formatage de votre Disque Dur efface toutes les données présentes sur le support, pensez à sauvegarder préalablement vos fichiers avant de connecter votre périphérique à votre décodeur.

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DISQUE DUR

Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3

Retrouvez tous vos programmes CANAL+ dans l’application CANAL+ de votre SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3. Déclarez votre matériel SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3 à CANAL+ Vous avez changé de Box TV pour une SFR Connect TV 2 ou 3 ou vous avez souscrit à une SFR Connect TV en seconde Box TV ? Vous

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BOX SFR

Comment bénéficier de l'option 2nd ECRAN TV et recevoir mes programmes sur 2 TV ?

Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes CANAL+ sur 2 écrans TV au sein du même foyer. C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV. Cette option vous permet de recevoir les chaînes CANAL+ sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux prog

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