Materiel

Bonjour je dois restituer un matériel, je n’ai pas eu l'étiquette dans l'envoi du nouveau décodeur, j’ai appelé le 12 août pour un etiquette retour et rien a ce jour. Rien sur mes documents non plus.

Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?

Bonjour, J'ai le dernier décodeur canal 4K, avec une liaison à ma livebox 7 orange en ethernet, et une connexion satellite. Au moins une fois par jour, certaines pages de l'interface se figent, en particulier pour les séries, ce qui m'oblige à faire tous les jours un redémarrage du décodeur. Une réi

La fonction pause ne fonctionne plus avec ma télécommande alors que je suis sur satellite. Problème de mise à jour ? merci de votre aide

Bonjour, je gère le compte canal plus de mes parents qui sont très âgés. Le décodeur qu’ils ont ne fonctionne plus. Je ne retrouve pas leurs identifiants pour me connecter sur le site canal-plus. Pouvez-vous m’aider ? en vous remerciant

je suis passé d'un abonnement NUMERICABLE à un abonnement SFR fibre... mon compte CANAL n'a pas été transféré, comment faire ?

je viens de changer d’opérateur de télé et je viens de passer chez Orange. J’ai installé la box. Je peux utiliser la télécommande fournie par Orange ou la télécommande de ma télé pour changer les chaînes sur Orange sans difficulté. Quand je bascule sur les chaînes de Canal+, je ne peux pas composer

Bonjour, Mes 2 TV ne peuvent pas se connecter à Canal. Samsung et LG Ecran noir avec attente rouge Netflix et autre marchent en direct Fibre OK Réseau OK y compris en téléchargement. Merci de me sortir de ce pétrin. Cordialement. Olivier NB il n'y a pas de case à cocher "notification" en haut de la

Je dispose d'un abonnement canal par Orange avec une livebox 7 et un décodeur Orange UHD. Mon Home Cinéma Denon AVR X2800H DAB m'indique le format sonore pris en compte par le Home cinéma. Sur les chaines cinéma Canal en diffusion direct le son des films et séries est bien diffusé en Dolby Digital+

Bonjour, avec mon décodeur TV 6 je n'arrive pas a composé les chiffres des chaînes pour pouvoir naviguer.il ya t'il une solution ? Sur la tv orange ça fonctionne mais pas sur les chaînes canal !