Abonnement - Formule

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Sujets autour de la formule d'abonnement

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2 contrat actif sur mon compte

Bonjour, Je voulais changer mon abonnement avec celui du Rat +, une fois l'abonnement obtenu je remarque que j'ai maintenant deux contrat actif. Je pensais que rat+ allais remplacer mon abonnement actuel, mais je me retrouve avec 2 contrat. Qu'est ce que je fais ? je peux pas payer deux contrat à la

Sujet

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Problème connexion multi écrans - imposible de connecter 2 écrans simultanément

Bonjour, je suis déconnecté systématiquement lors de la mise en route d'un 2eme écran. y a t il une manip à faire pour résoudre ce problème? Merci Cdt

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resilier mon contrat au moin de septembre

bonjour j’aimerais arrete mon contrat au plu vite car je n’aurais plu de moyen de payer

Sujet

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Réactivation droits

Bonjour, ce matin on me demande de réactiver mes droits (????). Même en suivant la procédure conseillée il n'y a rien à faire. Quelqu'un a le même pb??

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Problème

je n'ai plus accès a vos services malgré mon paiment.

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Je n'arrive pas à accéder à mon compte Canal+ depuis l'étranger

Je me trouves en Algérie pour des vacances, et je me rends compte que je ne peux pas regarder Canal +, Netflix ... Je tente sans succès de me connecter à mon compte Canal Plus, peine perdue, j'ai une page noire avec " Nous traitons votre demande" Que se passe t il ? J'attend avec impatience la date

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Changement subite d'abonnement

Bonjour. Je disposais depuis 2019 d'un abonnement canal plus essentiel et canal plus pack l'ensemble pour 10.90€. une offre qui n'existe plus. ça m'allait très bien. Hier soir jeudi 20 août je reçois un mail de canal plus m'indiquant qu'il avait enregistré ma demande depuis le compte client de retir

Sujet

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Changement d'offres impossible

Bonjour, Je viens de contacter le service client (après 30 minutes d'attente) pour diminuer le coût de l'abonnement par mois (pour raison de frais de santé non prévus) et on me répond, sans aucune empathie, que c'est impossible car la date d'échéance est passée. J'avais déjà eu cette réponse pour le

Sujet

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CANAL+ PREMIUM ET CANAL+ SPORT - 4 ÉCRANS vers La totale

Bonjour, Je suis actuellement canal + depuis près de 10 ans avec un contrat CANAL+ PREMIUM ET CANAL+ SPORT - 4 ÉCRANS et une date anniversaire au 31/05/2027. Je souhaite passer dès aujourd'hui à une offre la totale qui regroupe toutes mes options actuelles dans un bouquet plus avantageux. Comment pr

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Impossible d'ajouter une pièce d'identité lors de la vérification d'âge

Bonjour, Un même post a été réalisé il y a plusieurs mois par un utilisateur dans la même situation que moi. En voulant m'abonner à l'offre "Rat + la Totale", le navigateur indique: "Une erreur s'est produite. Merci d'importer de nouveau votre pièce justificative". J'ai changé de navigateur, vidé le

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