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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Sujet
erreur abonnement
Bonjour, J'ai pris par erreur l'abonnement 24 mois alors que je souhaitais prendre l'abonnement mensuel. Est ce possible d'avoir un remboursement svp. Cordialement.
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courriel modification abonnement
bonjour j’ai reçu 2 courriels de modification de contrat je n’ai rien demandé et refuse de signer quelques avenant que ce soit je vous remercie de revenir vers moi je vois que je ne suis pas le seul….merci de faire le nécessaire afin qu’il n’y ait plus ce type d’erreur et de ne surtout pas modifier
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réel nombre d'écran simultané?
Bonjour. Cette histoire d'écran simultané est difficile à comprendre. Ne me demandez pas de changer de mot de passe, je l'ai déjà fait plusieurs fois. Voici mon abonnement: INTEGRALE SPORT, CINE, SERIES Sur vos pages d'aide, je lis: Abo Intégrale --> 2 ecrans. Abo Intégrale + --> 4 ecrans. A quel Ab
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Réponse certifiée par CANAL+
Abonnement modifié à mon insu
Bonjour Cela fait 2 fois en moins de 24 h que mon abonnement est modifié sans mon autorisation... Je n'ai pas reçu de mail par lequel un autre utilisateur s'est connecté sur mon compte. Pouvez-vous svp faire le nécessaire pour rétablir ma formule d'origine
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grand panorama et + de cinéma//pass divertissement
Je voudrais résilier sur mon espace client l'abonnement à "Grand Panorama" qui ne m'intéresse plus (à part une chaîne qui serait accessible via le pass divertissement). Or, lorsque je veux procéder à la résiliation, je ne peux supprimer que l'abonnement "+ à la demande", alors que je veux précisémen
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Réclamation - insastifait
J’ai appelé récemment concernant mon abonnement. La personne de canal + m’a indiqué que je conserverai mes chaînes jusqu’à fin avril mais au 31/03 je me suis retrouvé sans certaines chaînes qui m’étaient indispensables et qui d’ailleurs étaient la condition impérative pour mon réengagement (appel de
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Erreur "nombre max d'utilisateurs atteint" alors que nous sommes 2 sur un abonnement 2 écrans
Bonjour, Mon abonnement inclut normalement 2 utilisateurs simultanés. Cependant, je reçois systématiquement le message d'erreur "nombre maximal d'utilisateurs atteint" alors que nous ne sommes que 2 personnes à utiliser le compte. Ce message apparaît même lorsque nous essayons simplement de nous con
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1.6K
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Nombreux programmes plus disponibles du jour au lendemain (depuis 1er avril 2026)
Bonjour, Du jour au lendemain (soit dans la nuit du 31 mars au 1er avril 2026), la plupart des programmes Canal+ que je regardais jusque là sans problème sont devenus payants / ne sont plus accessibles / ont basculé vers un autrr abonnement que celui que j'avais jusque là. Est-ce normal ? D'avance m
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...
Bonjour, Je suis abonné chez vous depuis la création de Canal+,, c'est-à-dire plus de 40 ans. J'ai toujours réglé mes factures sans incident. Je possède une autre Canal+ sport, C + à la demande associée Paramount et Apple TV. Or une offre, Canal+ Sport est apparu sur un réseau social, offre à 19,90
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