Abonnement - Resiliation

Bonjour, mon abonnement est passé de 15euros à 30 euros sans prevenir. Est ce légal ? je ne dois pas recevoir un mail qui m'indique que ca va augmenter ? le seul mail que j'ai eu m'informe d'une augmentation de 2 euros ...ca enerve un peu ces pratiques...moi je suis prete à payer 17 euros pour canal

J'ai résilié mon abonnement à partir du 2/12 mais j'ai encore été débitée le 3/12. Que puis-je faire pour me faire rembourser et pour que la résiliation soit rpise en compte. Merci

Bonsoir,je viens de résilier mon abonnement canalsat dont la date anniversaire est le 31/01 mais je souhaites me réabonner sur mon abonnement internet Bouygues..comment faire?merci

Bonjour ma date d’anniversaire était quand j’avais regardé en octobre le 31/12/2025 ce matin 2 décembre je me connecte date d’anniversaire 31/12/2026 mais qu’en est il je ne peux pas résilier et pourquoi la date a changé je ne me suis abonné à rien merci pour vos réponses

Bonjour Je me retrouve au chômage avec 57% de mon salaire, mon épouse se retrouve en arrêt maladie avec 60% de son salaire, pour faire simple à 2 ont a perdu quasiment 1200€/mois. Je demande une résiliation pour problème financier, donc un cas de force majeur à CANAL avec envoie d'une attestation Fr

Le 25 août 2024, j’ai effectué une demande de résiliation, et j’ai reçu le même jour votre email de confirmation, indiquant clairement que mon abonnement serait résilié le 31 octobre 2025. Or, je viens de constater : 1. que mon abonnement n’a pas été résilié à la date confirmée ; 2. qu’il a été reco

Suite à ma résiliation qui devait prendre effet à échéance en février, un conseiller m'a appelé et m'a proposé une offre qui ramènerait mon abonnement à 28 euros au lieu des 35 euros + 2 euros (car mon abonnement devait augmenter à échéance). J'ai hésité car je voulais réfléchir mais le conseiller m

Bonjour, Le 21 août j'ai fait ma demande de résiliation de mon abonnement Canal +, le jour même je reçois une confirmation du service client que ma demande a bien été prise en compte. Confirmation que ma résiliation sera effective pour le 31/01/2026. le lendemain, un conseillé me contacte pour me pr

Visiblement ce n'est écrit nulle part : un conseiller canal + me donne la réponse à l'oral cad 15jours au plus tard après ma souscription. Évidemment, cette méthode de vente par omission est déplorable. Je ferais aucune publicité autour de moi pour canal +. Frédéric

Bonjour, j'ai résilié le 30 juin 2024 mon abonnement. J'ai recu mon email de confirmation le meme jour. J'ai été ensuite harcelé par plusieurs de vos conseillés pour confirmer la resiliation. L'un d'entre eux a proposer de reduire la facture en changement des pack en attendant la fin du contrat et l