Application CANAL+ - PC/MAC

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de lire les replay sur l'appli Canal+ aujourd'hui 24/08/2026

Sur L'appli Canal + lorsqu'on veut accéder aux replay , on arrive sur un écran vide ! Sur l'appli web il y a incident en cours , sur l'appli microsoft store rien juste le bandeau rouge . A quand a résolution du pb ? Aujourd'hui 24/08/2026 !

Sujet

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Problème GPU saturé lors de la lecture sur PC

Bonjour, mon matériel: PC Portable Lenovo AMD Ryzen AI 9 HX PRO 370 Radeon 890M 64 Go Windows 11 Pro 25H2 Depuis quelques temps une lecture vidéo 1080p consomme 100% du GPU, le 720P 50% du GPU. Cest un comportement anormal qui m'empêche de regarder en 1080p (la vidéo saccade), en 720p je peux lire l

Sujet

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En attente de réponse

Je vous ai signalé un dysfonctionnement hier et j'attends une réponse.

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Non fonctionnement de mycanal quand je me connecte

Bonjour, connexion non fonctionnelle malgrès des mises à jour de Chrome.

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écran noir

Bonjour- En cliquant sur mon Mac sur n'importe quel série ou film, il ne se passe rien et l'écran reste noir. Merci pour votre aide.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

ERREUR OPES 409

Bonjour, Depuis hier sur l'application CANAL+ sur mon PC, il m'est impossible de regarder un programme, un message s'affiche : ERREUR OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. Je précise que je suis sous Windows 10 et que l'application est à jour. Pouvez-vous m'indiquer comme

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Ecran noir à chaque fois que je lance un film ou un épisode de série.

Ecran noir à chaque fois que je lance un film ou un épisode de série sur mon PC. Deux semaines que ça dure. Votre système de questions réponses types, c'est du pipo, ça n'apporte aucune solution. C'est vraiment agaçant. Aidez moi s'il vous plaît. Cordialement.

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Les problèmes techniques sur PC, ça suffit !

Bonjour, Depuis près de deux ans, les utilisateurs PC rencontrent des problèmes techniques récurrents, sans qu’une solution satisfaisante n’ait été apportée. Les correctifs proposés se révèlent insuffisants et difficilement acceptables, notamment l’utilisation de PlayReady qui impose un visionnage l

Sujet

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Bug persistant de métadonnées sur mon profil

Bonsoir, J'ai un bug persistant de métadonnées sur mon profil, la série "Marshals: A Yellowstone Story" est bloquée dans ma playlist / reprise de lecture avec un statut "Reste 00:00" sur l'épisode 13, et impossible de la supprimer ou de l'effacer malgré la purge des caches et le changement d'apparei

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Qualité de streamnig horrible sur l'appli canal

Bonjour, la qualité de streaming de film ou série est devenue médiocre sur mon Mac m2. J'ai pourtant mis à jour l'appli avec la version 5.51.0, et la qualité est pareil en téléchargement. J'ai pourtant séléctionné les qualités max sur les deux catégories et aucun changement. Avez vous une solution ?

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