Compte - Moyen de paiement

J'ai demandé a ma nouvelle banque de changer les IBAN de tous mes prélèvements de puis janvier sauf que mon prélèvement mensuel CANAL se fait toujours sur mon ancien compte bancaire alors que dans mon compte en ligne canal plus et le service client me dit que c'est prélevé sur mon nouveau compte. Je

Bonjour, Je souhaite remplacer ma carte bancaire qui est enregistrée par une American express, mais j'ai une erreur, comment faire ?

bonjour, je suis régulierement prélevé d'une somme sur mes comptes mais je ne connais plus mes identifiants ni code. Comment puis je me connecter a canal plus

Bonjour, j’ai pris l’abonnement rat+ avec le supplément netflix étant étudiant donc je devrais payer normalement 26 et quelque mais cela fait deux mois que je suis prélever de 14 euros en plus et j’aimerais bien savoir d’où cela vient. Merci pour votre temps et en espérant recevoir votre réponse au

Est-ce normal que, pour régler un impayé, la première méthode proposée par la conseillère téléphonique soit de lui donner toutes les informations de ma carte bancaire, plutôt que de m'indiquer que je peux l'effectuer moi-même sur le site canal, par exemple? Sachant que le tchat bot de canal lui-même

Bonjour ! Problème très simple : je suis client MyCanal, abonnement mensuel. Ma carte bancaire vient d'expirer, classique au bout de 2 ans. Je cherche ainsi à utiliser ma nouvelle carte à la place. J'ai suivi le chemin suivant pour se faire : - https://client.canalplus.com/compte - puis "Mes Informa

Bonjour, J'ai changé ma carte bancaire su r mon compte client, ça me valide bien tout. Mais quand je reviens sur l'espace client je vois toujours l'ancienne carte bancaire et pas la nouvelle qui pourtant a été enregistrée d'après les messages. Est ce normal ? Combien de temps ça prend pour voir la n

Pourquoi le service client ne répond pas a mes mails par mails ?

Bonjour suite à une mesaventure je souhaites supprimer mon moyen de paiement comment faire?

Bonjour, Ayant changé de carte j'aimerais entrer la nouvelle sur mon compte Canal pour éviter un impayé. Mais lorsque dans la rubrique "paiements" je clique sur "gérer mes moyens de paiement", le message "oups une erreur est survenue" apparaît avec un numéro de téléphone à appeler. J'ai essayé de ch