Services - A la demande

Depuis 1 semaine, lorsque je lance une série ou un film sur mycanal, les pubs s'affichent très bien, le logo film ou série déconseillé au moins de 10 ans également mais après plus rien écran noir. Le son fonctionne, et le temps défile sur la bande temps en bas de l'écran. j'ai vu que beaucoup de per

Bonjour, Depuis ce matin plusieurs films dans ma playlist sont devenus inaccessibles. Ils ont disparu sur le portail canal + sur ma box SFR et sur l'application my Canal, les films apparaissent avec une mention obtenir comme si ils étaient devenus payant. Y a t il un incident en cours sur la plate-f

Bonjour à la communauté Canal et aux anciens du forum Numericable SFR. Après deux sans replay sur mes 2 boxes, je découvre que les services sont retablis. Il n'y avait plus de connexion au serveur de la plate-forme replay des programmes Canal...alors que la Vod canal fonctionnait et les autres repla

Bonjour le replay F1 Chine qualifications et essais libres ne fonctionne pas, pourtant j’ai changé d’abonnements semaine dernière et j’ai accès par exemple au replay de la f1 Australie sans problèmes. J’ai demandé une réactivation des droits mais aucune modification. Est ce que l’assistance canal pe

Bonjour, J'ai un abonnement canal+ premium et je n'ai pas pu accéder au live des qualifications du grand prix de Formule 1 de Chine. J'ai eu un message proposant de changer d'abonnement. Je n'ai pas eu ce soucis pour le dernier GP. De plus, je n'ai pas accès à certains replay. Il est écrit "Obtenir"

bonjour j'ai un problème, quand je relance un film a la demande le film ce coupe dans les 10seconde qui suis en affichant le erreur de lecteur. j'ai redémarré plusieur fois mon décodeur et rien ne change, j'ai aussi lancé plusieurs fois le film avec quelque jour d'intervalle et rien ne change

Bonjours, j'ai payer 2x 25€ en 10 minutes. Je pris l'abonnement des moins de 26 ans incluant Canal+ Sport et 360. Hors, je n'ai pas accès à ces services... Je ne comprend pas pourquoi. J'ai perdu 50€ c'est juste inadmissible !

bonjour, depuis une quizaine de jours j'ai souvent des micro blocages ou des arrets de quelques secondes sur les films ou séries à la demande. J'ai vérifié mes connections et reinitialisé mon compte client. je suis chez orange fibre avec un decodeur uhd relié en ethernet à livebox 6 . Avez vous une

Bonsoir, J'ai souscris à l'offre anniversaire il y a quelques mois maintenant, mais depuis 2 jours impossible d'accéder à netflix désormais (alors qu'aucun pb avant). On me demande de me connecter, ce que je fais, et je suis redirigé vers une page qui veut que je m'inscrive à netflix et finaliser mo

3 coupures Pub sur telefim sur France television en replay . C 'est normal... on paie une redevance pour ne pas avoir des Pubs ou je me trompe ? Très très en colère 😠