Application CANAL+ - Android

Bonjour, Lorsque j'essaie de lancer la lecture d'un film ou d'un épisode téléchargé sur mon application MyCanal, ce message d'erreur apparaît : "Une erreur est survenue UPES_175 (6006|ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR)". J'ai ce problème depuis plusieurs mois qui m'empêche la lecture de contenu hors ligne

Bonsoir, je vous informe que l'application mycanal me rejate dès que je regarde le direct de canal en m'affichant l'erreur UPES 160, j'ai déjà eu ce problème récemment et vous avait informé. De plus, sur la version web, dès que je lance un programme quel qu'il soit, il ne s'affiche pas et impossible

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai énormément de mal à accéder à Mycanal sur mon Samsung S10. Ça fonctionne depuis des années et là, ça rame. J'ai désinstallé/réinstallé l'application, vidé le cache, fait une mise à jour de mon téléphone mais rien ne fonctionne. Que puis-je faire? Merci d'avanc

Erreur UPES 160 sur Canal+ uniquement de ma tablette Lenovo tab M11

Sur l app Canal en Live et seulement dans de ce cas, il y du son et pas d'image ou celle ci est figée avant de disparaitre; J'ai vidé le cache dans les réglages, désinstallé et réinstallé et rien n'y fait...Help!

Bonjour, depuis ce matin quand je regarde la TV sur ma TV avec l'appli d'Android mycanal j'ai des coupures tous les 3 minutes pendant 2 secondes. Pourquoi ? Merci

[Régression Bêta] Dysfonctionnement du retour arrière manuel (Navigation type "magnétoscope" KO) Environnement : Application Android TV (Bêta) — Bug présent depuis fin juin (confirmé sur la version du 20 juillet). Depuis les mises à jour de fin juin (y compris celle du 20 juillet), la navigation ave

Erreur upes 1025 systématique sur pixel 8 Android 16 pas de vpn. Application Mycanal à jour. C'est vraiment pénible. Je paie un abonnement et votre système ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.

Sur mycanal, en pinçant l'image, au lieu d'agrandir l'image à la totalité de l'écran du smartphone ça ne fait qu'un zoom. De plus parfois l'image reste figée alors que les dialogues continuent. Et ce, que ce soit en streaming ou en téléchargement

Bonjour , après plusieurs reset et réinitialisation d'usine de ma Bbox 4K, Canal+ est toujours saccadé (impossible a regarder, quelque soit le programme). Canal+ est la seule application qui fasse cela sur la Box. (débit 1Gb/s) Est-ce qu'il y a un soucis de passerelle Bbox/Canal+ ? Merci