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Bonjour, je suis abonné au PASS Afrique , j'en suis heureux mais dans les replay : il manque les séries " Chéri COCO " et " OASIS " je peux les ajouter dans ma liste de favoris mais quand je valide , je tombe sur une page qui indique que la connexion n'a pas pu être établie avec le serveur. se sont

Bonjour Depuis un certain temps sur ma tablette Lenovo j'ai le code erreur UPES-151 Comment enlever l'erreur ? Merci

J ai attendue plus de 40 min pour les réactivation des droits et rien

Bonsoir @Equipe CANAL , juste au moment du plan de service du 20 juillet, sur la chaîne canal + j’ai eu accès pendant un jour ou 2 au profil 10.49mbps puis de nouveau 4.5mbps avec écrit sur optimal résolution 10.49mbps. J’ai accès à la chaîne canal événement 4k depuis au moins un an qui me permet de

Je suis au canada et lorsque je met canal plus sur l'ordinateur que ce soir soit par la page web ou l'appli j'ai un écran noir dès que je veux accéder à un programme, alors que ça marche très bien su mon téléphone. Je n'ai pas le choix de mettre le VPN puisque je suis à l'étranger, mais j'ai tout es

Bonjour, Je n'arrive pas à lancer la TV en direct sur mon smartphone Xiaomi Redmi note 11 pro aujourd'hui. J'ai un message d'erreur UPES 211. A la suite de ce que j'ai lu, j'ai essayé de réactiver mes droits (via l'application Mycanal), 2 fois, de me déconnecter, vider le cache, et le reconnecter à

Bonjour, Je n'arrive plus à lire de vidéo avec ma tablette (pourtant, mon compte fonctionne avec un PC et mon iPhone) Galaxy TAB A7 modèle SM-T500 Android 12 Application Canal+ Version 5.68.0-35910368 (à jour) Erreur UPES_1009 [6006] pour les doc, les séries, films, etc Erreur UPES_1010 [6006] pour

Bonsoir à tous. Depuis 72h, le boitier Android nous permettant de visionner Canal, ne fct plus. Reset du Boitier, pas de changement. Echange du boitier, pas de changement. Vérification du FAI, ras, la fibre et la Box sont opérationnelles. Si vous avez des réponses. Merci d'avance Cdt MP

Je n'arrive pas à me connecter à l'application C+ sur la tablette DANEW Dbook version Android 12. Je rentre mon adresse email et mon mot de passe, valide mais rien ne se passe; pas de connexion ni de message d'erreur? J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais j'ai toujours le même problème.

Bonjour, j'ai souscris a un abonnement ciné séries premium qui comprends Warner TV, j'ai bien accès a la chaine TV mais pas au replay, il ne figure pas dans l'onglet "chaines et apps" j'ai réactivé mes droits plusieurs fois, je me suis déconnecté et reconnectée, j'ai appelé l'assistance qui m'as dit