Application CANAL+ - Android

Ecrans noir après sélection de la chaîne ou films ou série.

Bonjour, La tablette Redmagic Astra a pourtant bien le DRM widevine L1, cependant lors du streaming TV les sélections 1080p et 720p disparaissent du choix de qualité dès que j'appuie sur une de ces qualités. Puis celles-ci ne sont pas sélectionnables par la suite. Quelqu'un d'autre avec cette tablet

Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus regarder mes contenus téléchargés sur l'application Canal+ Android sur ma tablette Samsung Galaxy A9+. Le téléchargement se passe bien mais à la lecture j'ai l'erreur "Erreur UPES_172 [6004|ERROR_CODE_DRM_LICENCE_ACQUISITION_FAILED]". Si je re-tente de

Bonsoir, je suis en Corse actuellement, connecté via airbox ou 4g et à chaque fois que j'essaie d'accéder à une diffusion il me renvoie l'erreur citée en objet, pourquoi ?

Cela fait des semaines que ce code erreur apparaît et qu'il est impossible d accéder à Canal sur mon mobile. Quelle compensation Canal prévoit il pour ce très important problème ?

Bonjour, Depuis deux jours l'application Canal+ ne fonctionne plus correctement sur Android TV ou Android classique. La connexion est très longue et les flux ( direct ou replay ) ne se lancent pas. Par contre aucun souci sur PC. Que se passe t'il ?

Bonjour, j'ai souscris a un abonnement ciné séries premium qui comprends Warner TV, j'ai bien accès a la chaine TV mais pas au replay, il ne figure pas dans l'onglet "chaines et apps" j'ai réactivé mes droits plusieurs fois, je me suis déconnecté et reconnectée, j'ai appelé l'assistance qui m'as dit

Bonjour, J'ai ce message sur l'appli de mon téléphone dès que je souhaite regarder une chaine ou même un film, série... Cdlt Stéphane

Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que je ne peux me connecter sur l'application canal sur ma tv sachant que j'ai une box Bouygues Télécom en VDSL (tjs pas de fibre possible). Comment réussir à accéder à canal + à la demande ? Merci pour votre aide.

Comme indiqué je n'arrive pas à e connecter sur l'application de ma tablette. L'identifiant et le mot de passe sont les bons car j'arrive à me connecter avec sur mon téléphone et mon ordinateur. je ne comprend pas pourquoi?