Application CANAL+ - Android

Bonjour, je rencontre un problème depuis quelques temps, lorsque je veux regarder canal+ UHD ou UHD HDR l'image se fige au bout de quelques secondes, et il m'est donc impossible de profiter de ces programmes. Pour information j'utilise le Fire TV Stick 4K Max d'Amazon et j'ai une connexion à plus de

Bonjour, Je passe par ce canal pour que vous puissiez régler mon problème svp. Cela fait 5 jours que je ne peux pas regarder une chaîne sur MyCanal, sur ma TV Android et mon smartphone. J'ai un message d'erreur qui s'affiche, UPES_211. Depuis 5 jours, votre assistance technique me font faire les mêm

L'app Canal+ sur Android - Google Pixel 9 - dans le TGV, avec un réseau 5G instable. Live TV catch-up et VOD, même combat. La vidéo se fige et ne se relance jamais, l'audio lui, continue. Il semble que les chunks vidéos, lorsqu'ils arrivent en retard (désynchronisés), plantent le player. C'est une r

Impossible d'utiliser l'appli myCANAL sur mon OnePlus 15. Erreurs : - Application myCANAL (même sa s me connecter) : UPES 151 au lancement des vidéos - Navigateur Chrome : OPES 407 - "MediaCrypto not available" - Navigateur Chrome en navigation privée : OPES 165 - "Available playsets were found but

L'application sur mobile android(v15), après avoir renseigné email et password et validé, reste en boucle sur le bouton 'connexion' !!!! Desinstallé puis réinstallé.... 'même problème'... Quelqu'un, même le support de l'application, a--t--il une solution 'viable' Merci d'avance

Bonjour, J'ai un soucis avec MyCanal avec mon compte Depuis ce matin j'ai un message comme quoi je dois être abonnée pour profiter de la chaîne mais je le suis 😁 Merci

Lorsque je regarde des séries en replay et qu’il y a une pub ça passe à l’épisode suivant sur ma tablette

Quand je veux me connecter à my canal avec mon téléviseur samsung. Un message d'erreur s'affiche. Connexion impossible au serveur erreur AS415

Bonsoir , sur l app canal de ma télé, quand je regarde n’importe quel chaîne en direct j’ai des coupure d image ou alors l image s arrête mais le son continue… j’ai vérifier les MAJ, elle est bonne , connexion internet parfaite je sature …

J'ai une trop mauvaise qualité quand je regarde duton ranch , ça mouline, ça bug et l'image épixalisée pendant presque tout l'épisode. Je n'ai pas pu voir un épisode correctement depuis le début de la dernière saison