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Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
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Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Pas de 1080p Mycanal sur Xiaomi 12T
Bonjour, Pourquoi je n'ai pas de 1080p sur téléphone Xiaomi 12T ? Téléphone en Widevine L1 Android 15 avec maj de secu au 1er avril 2025 donc tout devrait être Ok pour avoir du 1080p
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Code erreur UPES 173
Bonjour, Ce code erreur revient systématiquement sur tous les films et séries lorsque je souhaite visionner depuis ma tablette tactile, seuls les programmes en direct tv fonctionnent, pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre svp ?
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Impossibilité de mettre en pause sur Fire TV
J'ai remarqué que depuis quelques jours, il n'est plus possible de mettre une vidéo en pause sur l'application sur Fire TV. Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?
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Impossible de se connecter sur la playstation et le téléphone après une modification du code d'accès.
Bonjour, Hier, j'ai modifié mon code d'accès. Sur l'ordi j'ai dû lancer une nouvelle page du moteur de recherche pour pouvoir me connecter et pas de problèmes. Par contre sur mon téléphone il est impossible de se connecter. Je rentre l'identifiant et le code. Ça me propose de valider, ensuite le "bo
Sujet
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Application Canal sur Xgimi rétroprojecteur (Android TV)
Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois il devient de plus en plus difficile, voire impossible, de lancer une vidéo sur l'app Canal+. Personnellement, j'ai un rétroprojecteur Xgimi Horizon Pro 4K (qui tourne sous Android TV). Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a quelques semaines/mois. J'ai vu sur
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Ralentissements et blocage de l'application CANAL+ sur Fire TV.
Bonjour, Cela fait quelques mois que j'observe sur les différents équipements Fire TV que je possède (4K, 4K Max ou Cube) des ralentissements après plusieurs changements de chaine et/ou de lecture de contenu à la demande. C'est comme si la mémoire arrivait à saturation car il est quasiment impossibl
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probleme chaine cstar sur my canal avec nvidia Shield tv
Bonjour cela fait déjà plusieurs appel au près de canal et du service technique 2 pour le probleme suivant la chaine cstar j ai un rond rouge qui dur entre 15 et 20 seconde avant que apparait la chaine sur tout les autre chaine cela et instantané utilise un boitier nvidia Shield tv pro le plus qui m
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Erreur UPES_150 sur google pixel 10 pro
Bonjour, j'ai un téléphone Google Pixel 10 Pro XL et lorsque j'essaye de regarder Mycanal un message d'erreur UPES_150 apparaît à l'écran m'empéchant de visionner mon programme. J'ai vérifié, grace à l'application DRM, le Widevine CDM est au Level 1 sur mon téléphone. J'ai pu faire un débug et autor
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Disparition des téléchargements
Bonjour, j'ai téléchargé plusieurs programmes à partir de lapplication canal+ sur mon PC (Windows 11). Ils étaient bien présents dans le dossier video/ mycanal, je les voyais également danqs l'appli avec la durée de disponibilité mais après qq heures, ils n'étaient plus présents. Que faire ?
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