
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
86
0
Tous
Sujet
Gel de l'image canal+ UHD
Bonjour, je rencontre un problème depuis quelques temps, lorsque je veux regarder canal+ UHD ou UHD HDR l'image se fige au bout de quelques secondes, et il m'est donc impossible de profiter de ces programmes. Pour information j'utilise le Fire TV Stick 4K Max d'Amazon et j'ai une connexion à plus d
Sujet
261
3
0
Erreur lancement player video mycanal upes 198
Bonjour, 2 fois par semaines depuis des mois j'ai ce message d'erreur qui apparait "Erreur lancement player video mycanal upes 198 " souvent quand je souhaite chercher un film ou une série à regarder, j'ai beau désinstallé et réinstallé ca revient très très souvent. Je débranche à la prise et je reb
Sujet
555
1
0
Message d'erreur sur Amazon Fire TV
Bonjour, je dispose de 2 Fire TV d'Amazon : 1 Fire TV stick (dernière MàJ lundi 10/03/25) et 1 Fire TV stick Lite (dernière MàJ mardi 11/03/25). Sur la version Lite, j'ai un message d'erreur en ouvrant l'application MyCanal : "Connection error: An unknown error occured connecting to Amazon Appstore"
Sujet
163
1
0
erreur UPS 150 et UPS 151
Bonjour, quand je veux regarder un film sur ma tablette xiaomi, j'ai le message erreur ups 150 et quand je veux regarder le direct j'ai le message erreur 151. Je n'ai pas de souci pour les autres support ( tv, téléphone et même mon ancienne tablette samsung). Quel est le problème ? Merci
Sujet
668
1
0
Accès replay
Bonjour, 1) Je n'ai plus accès au replay : F1 essais qualificatifs Chine, compétitions golf. Mon abonnement renouvelé en 09/24 me permettait d'accéder à ces replays. Aucun changement de ma part depuis cette date. Par phone (plate-forme téléphonique), les explications sont incompréhensibles et le con
Sujet
72
0
0
Connexion My Canal impossible sur Fire TV Amazon
J'essaie de me connecter à My Canal via un Firestick Amazon. J'ai téléchargé l'application mais elle revient systématiquement une page d'accueil. Je n'ai jamais accès au champ permettant de saisir mon identifiant et mon mot de passe. J'arrive uniquement à me connecter en passant par le navigateur in
Sujet
574
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Problème de latence
Bonjour, Je rencontre de manière aléatoire des moments d'attente extrêmement longs, et quand je dis extrêmement longs c'est : une phrase, chargement, une phrase etc ... J'ai vérifié et dans ces moments là je peut mettre plus de 10 minutes a regarder 5 minutes d'un épisode. Pour informations complé
Sujet
204
2
0
Programme guide est absent sur Mycanal Tizen
Bonjour je n'arrive pas a regarder le guide des programme sur my canal. TV Android Samsung tizen. My canal sur telephone le guide fonctionne. Bonne soiree
Sujet
49
1
0
Problème upps 198
Bonjour mon mari n arrive olus a se connecter depuis son téléphone sur canal plus une erreur s affiche pvr et upps 198 . .j ai été piraté semaine dernière mais j ai réglé de suite le soucis avec une conseillère . Mon mari depuis à des soucis pour regarder ses programmes J ai déjà réactiver le
Sujet
99
1
0
Application
Bonjour, Mon application refuse de s'afficher !! C'est dur à quoi...Je n'arrive pas à accéder aux chaînes. Bien à vous !
Sujet
131
1
0