
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
134
Tous
Sujet
Forcer la deconnexion des équipements connectés
Bonjour, J'aimerai forcer la deconnexion de chaque ordinateur connecté à mon compte mycanal, comment faire ? Merci
Sujet
4K
3
0
accès a la catégorie adulte
bonjour je voudrais savoir comment faire pour avoir la catégorie adulte quand je suis connecte a canal sur ma tv j y ai accès sur mon téléphone (apple) ou ordinateur (apple) mais pas sur la télé est-ce normal ou pas ?
Sujet
259
1
0
Erreur OPES 411
Bonjour La Communauté, Je me permets de vous écrire car je souhaite visualiser un documentaire, voir un film et j'ai un message d'erreur "OPES 411". Cela fonctionne la journée, mais le voir = "écran noir" et cela tourne dans le vide jusqu'à l'apparition de ce message. Auriez-vous rencontré le même s
Sujet
26
0
0
Réponse approuvée par l'auteur
Eurosport 360 : pas de diffusion malgré le bandeau et la plage horaire annoncés
Bonjour à tous, J'ai un abonnement Canal avec l'appli. Je suis les courses moto du championnat Superbike WSBK sur Eurosport 360. Cependant, cela fait plusieurs fois, dont là à l'instant, que le bandeau annonçant le programme et la plage horaire indique bien que "Superbike : Championnat du monde" mai
Sujet
80
3
0
Erreur OPES 438
Bonjour, Depuis l'appli XBOX impossible de regarder le direct avec l'erreur suivante : OPES 438- Impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayez l'application. Vu le prix de mon abonnement, j'ose espérer que Canal ait une solution vu que l'erreur est récurrente. J'espè
Sujet
1.1K
3
Rubriques F2 et F3 absentes sur Android TV
Bonjour, Sur MyCanal Android TV, il n'y a pas les rubriques F2 et F3, on n'a que les F1. Du coup c'est très compliqué de chercher les programmes concernant ces disciplines. Par navigateur on a les rubrique F1 et F2 mais pas la F3. Pourriez-vous intégrer ces rubriques SVP ?
Sujet
26
1
0
Film ́le fil’ ne se lance pas
Bonjour le film ́le fil’ ne se lance pas que ce soit via la pop de free ou via l’application mycanal sur mon mobile Android. C’est le seul film qui ne fonctionne pas. Il y a un message d’erreur au bout de 5 secondes : Une erreur est survenue. UPES_173[6006] ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR J’ai déjà réac
Sujet
769
29
0
Réponse approuvée par l'auteur
Problème erreur upes 173 le comte de monte cristo
Bonjours je ne peux pas regarder le compte de monte cristo sur canal a la demande j ai une erreur upes 173 j ai essayer sur 3 appareil différent problème idem ils sont tous en android tv par contre .les autres programmes fontionne
Sujet
621
28
Réponse approuvée par l'auteur
Smart TV
Bonjour Mon téléviseur est connecté par le biais de la WIFI et a fonctionné pendant des années avec réception de Canal par le biais de mon compte Mycanal. Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à canal (tous les autres fonctionnent) l'écran revient systématiquement sur les icônes de chaînes
Sujet
160
6
0
Probleme de sous titres sur les chaines en direct
Bonjour, Les sous titres ne sont plus centrés mais souvent décalés sur la droite sur l'ensemble des chaines Canal Plus et TNT lorsque je regarde mycanal, en direct, sur une google TV. Version 5.47.0 (450109264)
Sujet
466
8
0