
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
717
Tous
Sujet
BuzzTV G Series - Bridage 540p
Bonjour, L'application myCanal bloque en 540p sur ma BuzzTV G-Series, alors que l'appareil est certifié Google et possède le niveau Widevine L1. Le problème persiste sur la version stable et la bêta, alors que les autres services de streaming fonctionnent en 4K. Merci de faire le nécessaire pour met
Sujet
57
8
0
Erreur
Bonsoir Depuis hier et ce uniquement sur l'appli téléphone. Canal + fonctionne plus ou partiellement (il s'ouvre et m'offre le menu) mais impossible de visionner une redif, film, séries, direct . Un message "Upes_110" s'affiche. Appli desisnstaller et réinstaller / Téléphone redémarrer / cache vider
Sujet
129
15
0
Je n’ai plus accès à Canal+ sur mon Google home.
Depuis aujourd’hui, je n’ai plus accès sur mon hub Google À Canal+, qui était associé à mon compte Google, est-ce normal ?
Sujet
243
9
Blocage CNews
Bonjour, Je constate uniquement quand je suis sur CNews Canal 161 un blocage systématique tous les matins entre 8h23 et 8h24 pendant l'interview politique. A ce moment là il n'y a pas de Pub et l'écran devient tout noir. Il ne se passe rien pendant plusieurs minutes. La seule solution est de faire +
Sujet
117
3
bug ecran noir androidTV depuis 5.63
Bonjour, Depuis la mise à jour en 5.63, nous rencontrons un écran noir au bout de quelques secondes ou minutes sur AndroidTV et TV Philips TPM171E Le vidage du cache ou la fermeture de l'application ne semble pas changer grand chose au problème. Le son lui, continue d'être diffusé. J'ai trouvé une s
Sujet
191
15
0
Réponse certifiée par CANAL+
Code erreur upes 160
Bonjour Depuis quelques jours j ai un message que sur la chaîne canal+sur ma tablette Samsung erreur upes 160 après 5 secondes de visionnaire Je n ai pas de vpn et mise à jour faite de l application Desinstallation et installation de l application mais rien ne change Merci de votre aide
Sujet
1.1K
34
0
Réponse certifiée par CANAL+
Code erreur UPES 173 (6006) ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR
Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a
Sujet
1.8K
37
0
Plus possible de télécharger myCANAL depuis ma tablette
Bonjour, depuis un certain temps, je ne peux plus télécharger l'application my canal, j'ai un message : l'application ne fonctionnera pas sur votre appareil. C'est une tablette Asus et mon fournisseur d'accès est free
Sujet
46
1
0
une erreur est survenue : upes 211 [403]
Bonjour, Depuis environ 10 jours, j'ai ce message ci-dessus à chaque fois que je sélectionne une chaine de mon abonnement à partir de l'appli Mycanal (intégré à mon abonnement free). Lorsque je repars dans l'écran de présentation générale et que je sélectionne l'onglet Accueil, En direct, Programme
Sujet
8.6K
28
0
Connexion
Depuis c matin la connexion Mycanal est très compliqué,est ce qu'elqu'un a une solution
Sujet
51
1
0
