
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
151
Tous
Sujet
Hors zone d'abonnement
Lorsque je lance un replay d'une émission, Canal m'indique que je suis hors zone d'abonnement, comme si j'étais dans un autre pays alors que je suis bien en France. Il me demande de désactiver VPN ou Proxy alors que je n'en ai pas.
Sujet
151
1
0
Upes_1010
Bonjour, Lorsque j’essaye d’accéder au contenu en direct sur mon mobile (Samsung Galaxy A52s) le message d’erreur suivant s’affiche « UPES_1010[1000|ERROR_CODE_UNSPECIFIED] ». Idem, lorsque j’essaye d’ouvrir un contenu à la demande le message « UPES_1010[1000|ERROR_CODE_UNSPECIFIED] » s’affiche. Com
Sujet
224
0
0
La 4k a disparu de mon abonnement
Bonsoir j ai perdu la chaîne canal 4k et j ai perdu la chaîne 4k événement ainsi que tous les contenus 4k a la demande....je suis abonné canal via Freebox Ultra et abonné tv+. J avai encore accès à ces chaînes dimanche car j ai regardé Manchester-Tottenham! Qq peut me dire si c est normal ?
Sujet
1.5K
9
Application mycanal qui se réinstalle plusieurs fois
Bonjour, À chaque mise à jour de mycanal, j'ai plusieurs fois la proposition de mise à jour, étalée sur plusieurs jours dans le Play store. Je crois recevoir une nouvelle mise à jour mais c'est souvent la même qui se répète. Pourquoi.
Sujet
182
2
Places de cinéma via canal plus club
Avez vous accès a canal plus le club pour récupérer les places de cinema? je suis abonné canal via Freebox ultra?
Sujet
147
1
0
Encore des coupures
Hier soir nous regardions un film via l’application canal par internet sur une tv TCL et celui-ci s’est coupé plusieurs fois et le film a redémarré au début ça devient régulier et si cela continue nous allons devoir nous passer de canal plus
Sujet
456
1
0
Problème login myCanal sur Samsung Galaxy tab A(2016)
Sur ma tablette Samsung Galaxy tab A (2016) sous Android 8.1.0, l'application myCanal n'arrive pas à passer le login pour valider le nom et mot de passe de connexion de mon compte. On reste bloqué sur la page de login. J'ai essayé plusieurs versions anciennes de myCanal, mais aucune ne semble foncti
Sujet
323
2
0
Compte
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'application un message d'erreur ce met "Cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible... Veuillez réessayer dans quelques minutes" Cela fait deux semaines que ça me met ça. Cdlt
Sujet
105
1
0
Erreur UPES_1034
Bonjour, Lorsque je souhaite regarder un programme à la demande sur l'appli MyCanal sur ma box android, un message d'erreur s'affiche indiquant UPES_1034. À quoi cela correspond et comment régler ce problème ?
Sujet
335
2
0
Canal plus et Shield ou Android TV
Bonjour à tous. Cela fait très longtemps que j'utilise l'application Canal+ sur ma Shield (Android TV). Je comprends que la diffusion de chaînes en direct présente des défis techniques et qu'il est difficile d'atteindre la fluidité de Netflix. Cependant, je trouve que l'application sur ma télévision
Sujet
203
3
0