
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
804
Tous
Sujet
Erreur
Bonsoir Depuis hier et ce uniquement sur l'appli téléphone. Canal + fonctionne plus ou partiellement (il s'ouvre et m'offre le menu) mais impossible de visionner une redif, film, séries, direct . Un message "Upes_110" s'affiche. Appli desisnstaller et réinstaller / Téléphone redémarrer / cache vider
Sujet
318
15
Blocage CNews
Bonjour, Je constate uniquement quand je suis sur CNews Canal 161 un blocage systématique tous les matins entre 8h23 et 8h24 pendant l'interview politique. A ce moment là il n'y a pas de Pub et l'écran devient tout noir. Il ne se passe rien pendant plusieurs minutes. La seule solution est de faire +
Sujet
146
3
Réponse certifiée par CANAL+
Code erreur UPES 173 (6006) ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR
Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a
Sujet
2.2K
37
0
une erreur est survenue : upes 211 [403]
Bonjour, Depuis environ 10 jours, j'ai ce message ci-dessus à chaque fois que je sélectionne une chaine de mon abonnement à partir de l'appli Mycanal (intégré à mon abonnement free). Lorsque je repars dans l'écran de présentation générale et que je sélectionne l'onglet Accueil, En direct, Programme
Sujet
9.7K
28
0
Connexion
Depuis c matin la connexion Mycanal est très compliqué,est ce qu'elqu'un a une solution
Sujet
173
1
0
Erreur tecnique
Bonjour j’ai un firetv sur ma 2ème télé et depuis 2 jours il y a une erreur technique qui apparaît
Sujet
48
1
0
Free By Canal indisponible ?
Bonjour, Depuis quelques temps (Cela fonctionnait très bien avant) je n'arrive plus a me connecter sur MyCanal sur ma tablette et/ou mon téléphone android. Mon abonnement Free me permet pourtant d'avoir My Canal car j'ai l'offre Tv by Canal. Voici ce que je fais pour me connecter ... Je vais dans "C
Sujet
133
1
0
dernieres secondes des episodes kaamelott manquantes
Bonjour, les dernieres secondes (10 a 15 secondes) sont systématiquement passé par l'app lors du passage a l'episode suivant. je ne veux pas desactiver le passage automatique a l'episode suivant car ceux ci ne durent que 3 minutes et revenir au menu toutes les 3 minutes est peu agréable. Je vous rem
Sujet
104
9
0
Pas les memes chaines sur le player pop et Apple TV 4K
J'ai toutes les chaines de mon abonnement sur l'apple TV4K mais pas sur les free pop player . Quelqu'un a-t'il une idée pourquoi ?
Sujet
81
7
0
Erreur UPES 250 sur décodeur canal
Bonjour je rencontré un écran noir sur mon décodeur en lançant le film insaisissables sur mon décodeur. En lançant ce même film depuis mycanal, j'ai une erreur UPES 150 qui suit le lancement de la pub l'or la maison du café. C'est bloquant car la même pub est relancée à chaque nouvelle tentative.
Sujet
38
1
0
