Abonnement - Contrat

Il y a quelques années j'ai contracté un abonnement my canal via veepee pour 9,90euros, accessible uniquement par tablette. Voilà 2 ans j'ai changé de box pour free dans lequel est inclus canal plus essentiel. Je me connectais donc via ma tablette et simultanément via ma TV avec free ( car 2 contrat

Bonjour, Ma Maman est âgée et ne voit plus très bien ce qu'elle fait avec sa télécommande. Cela fait la deuxième fois qu'elle souscrit à une option par mégarde et que la formule lui est facturée 12 € par mois par Canal ! C'est ensuite difficile d'annuler ce choix. Je pensais que le code sur les acha

Depuis ce soir 20h12, plus d’accès aux chaînes publiques (TF1, France 2… M6…) et une partie de mon offre canal ( canal + sport ciné séries). L’attente 10 mn comme indiqué et réinstallation partielle du décodeur n’y font rien ! Que se passe t’il ???

Bonsoir, je n'ai pas eu accès au match hier de France Angleterre, je n'ai pas pu le regarder, aujourd'hui je n'ai pas accès à TF1 , A2, FR3, M6 ... je ne peux donc pas regarder la finale de la coupe du monde, MERCI CANAL PLUS. Mes droits sont inactifs ????? Je vous remercie de bien vouloir me donner

Attention chaque appel avec le service client même pour un souci technique, engendre un risque de modification de votre contrat. La technique est simple, le conseiller fait semblant que vous avez donné votre accord au téléphone à la modification de votre contrat. Après ils vous envoient un mail de c

Bonjour je ne comprends pas pourquoi Netflix me demande d’ajouter un mode de paiement alors que je suis abonné a canal plus avec tout option y compris Netflix

Jamais aucun cadeaux , récompense , pour les anciens abonnés ????????????

Bonjour Je suis régulièrement relancé pour signer mon contrat mais il a déjà été signé électroniquement. Dans mon espace abonné, il est écrit "signé" en vert. Il y a t il un autre document à signer ? Merci

Bonjour Depuis quelques jours, mes droits se desactivent intempestivement Alors que je regarde une chaîne je me retrouve avec un écran me proposant de m'abonner. Je m'en sors en général en manipulant les chaînes mais c'est très pénible

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre la totale en novembre 2025 pour 40 euros par mois avec un code parrain qui était censé m'offrir 50 euros. Au lieu de simplement le déduire de mes mensualités, le service client m'indique qu'ils envoient un chèque de 50 euros par voie postale. 2 mois plus tard, je n'a