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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

resilié

je désire résilie mon contrat merci de votre réponse

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Réponse approuvée par l'auteur

Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount

Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

resilier abonnement

bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Psas d’accès netflix

Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’

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Réponse approuvée par l'auteur

CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+

Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell

Sujet

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Aider la Communauté

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Aucun contenu n'est disponible pour l'instant.

j ai ce message "Aucun contenu n'est disponible pour l'instant." quand je veux regarder sur mon ordinateur portable

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formule

bonjour,je voudrais changer de formule.

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Annuler un abonnement, une option de 10€

Bonjour, j’avais pris l’annee dernière l'option canal + sport, aujourd'hui je veux l'annuler et la conseillère me dit que c’est possible mais que je dois payer jusqu’en novembre, date a laquelle j’avais souscrit, il y a pourtant une loi qui dit qu’on peut annuler a tout moment, pourquoi canal + fait

Sujet

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Replay f1 2026

Bonjour, Je viens au près de vous car je n’arrive pas à avoir accès au replay du GP d’Australie alors que j’ai l’offre canal + sport. Que faire ?

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Dernier avis avant poursuites

Madame, Monsieur, Je vous mets formellement en demeure de prendre en compte ma demande de résiliation effectuée en décembre 2025, restée sans effet malgré : deux courriers envoyés par La Poste, un e-mail de résiliation, les justificatifs légaux transmis (preuve de déménagement via facture EDF, jugem

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