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Info Incidents
Incident technique en cours sur décodeur CANAL+ (Replay, enregistrement, Start over): Replay et start-over : écran noir Enregistrement : panneau de non droit Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans le
Information
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Infos incidents - Satellite
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Dexter : Les Origines - Sous-titres incomplets sur l'épisode 7
Bonjour, Tout est dans le titre, il est question ici des sous-titres pour la VO, pas des sous-titres SME. Merci.
Sujet
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Programmes - Sous-titre
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Fermé
Plus de replay sur décodeur ott
Plus aucun replay est ce normal
Sujet
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Services - A la demande
Solution officielle
Fermé
Pas de Replay ! et Aucune information de Canal Plus ! La moindre des corrections serait de nous informer !
Pas de Replay ! et Aucune information de Canal Plus ! La moindre des corrections serait de nous informer ! Que de temps perdu à chercher, éteindre, rallumer , alors qu'il s'agit visiblement d'une panne de Canal Plus ! Quand cela sera t'il enfin rétabli ? Y a t'il une manipulation à faire
Sujet
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Services - Telechargement
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Fermé
Problème de favoris
Bonjour tous mes favoris ont disparu de la liste ce matin En parallèle les replays ne se lance plus la connexion inter est bonne (56 )
Sujet
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Services - A la demande
Solution officielle
Augmentation du prix de mon abonnement
Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également eu un prélèvement de 2 euros sans aucune explication.Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Sujet
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Abonnement - Formule
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Oak island
Je suis à la recherche de la série Oak island seul la saison 8 est dispo sur MyCanal comment je pourrais accéder à toute les saison ? cordialement
Sujet
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Programmes - Errone
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Re problème d’enregistrement
Aujourd’hui de nouveau le problème d’enregistrement. La réinstallation partielle ne permet pas aujourd’hui de récupérer la fonctionnalité d’enregistrement. ce problème devient récurent !!!! rencontrez vous aussi ce problème ?
Sujet
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Services - Enregistrement
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Cimetière des chaînes et services...
Bonjour Nouvelle création de ce topic pour recenser l'arrêt des chaînes et services dans notre abonnement...! 😞 Cdlt et belle journée ☼
Sujet
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Programmes - Chaines
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Disque dur
Bonjour. Mon 1ier disque dur est plein et je souhaite conserver mes enregistremets. Si je le débranche pour brancher un autre DD à sa place et continuer à enregistrer pourrais-je rebrancher plus tard le 1ier DD et avoir accès à ses enregistrements. Quelqu'un a-t-il cette expérience ? D'avance merci.
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Materiel - Utilisation
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Disque dur
Je n'arrive pas à enregistrer sur le disque dur canal , ça me marque fonction indisponible quand je veux enregistrer. Que puis je faire ?Merci
Sujet
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Materiel - Disque dur
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Ab1
J’ai l’impression d’avoir moins de chaîne que lors de mon abonnement. J’avais ab1 dans mon offre et aujourd’hui je n’ai plus accès et ça n’apparaît même plus dans mon abonnement alors que Samedi j’étais pourtant sur cette chaîne via l’appli
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Abonnement - Formule
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Programme qui ne se lisent pas.
Bonjour, Il y a quelque semaine j’ai acheter la saison 2 de « two broke girls » la saison 1 et 3 fonctionne mais la saison 2 j’ai seulement pu voir le premier épisode puis plus rien c’est un chargement infini. merci
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Programmes - Errone
Solution acceptée
Start-Over (Revoir / À suivre)...
Bonjour Si vous ne l'avez pas encore utilisée, cette fonction nous permet de revenir jusqu'à 8 heures en arrière pour visionner un programme depuis son début 😉 Sur le décodeur C+ lorsque l’on regarde une chaîne, 3 pressions sur la flèche Bas du pavé de navigation de la télécommande permet
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Materiel - Utilisation
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Fermé
Bug enregistrement
Ce dimanche plus possible d'enregistrer un programme. J'ai suivi les solutions proposées par Canal selon certains abonnés qui avaient le même problème mais ça ne fonctionne pas. Il serait souhaitable que Canal revoie ses méthodes d'informations et, pour le moins, propose des solutions fiables ou déb
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Application myCANAL - Android
Solution officielle
Augmentation de l'abonnement
Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils
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Abonnement - Facturation
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formule 100% canal premium
Bonjour j'ai un abonnement depuis plus d'un an avec 100% canal premium, que j'utilise avec 2 box android tv. Je vais recevoir un décodeur orange tv uhd. Je souhaite savoir si ça va supprimer un de mes accès sur mes 2 box android tv, car ce n'est pas très bien expliqué. Merci de votre aide.
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Materiel - Decodeur Orange
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Remboursement parrainage
Bonjour, j’ai parrainé une connaissance pour un abonnement canal+ et je n’ai pas été remboursé.
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Compte - CANAL+