Abonnement - Resiliation

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Sujets autour de la résiliation

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Réengagement abusif

Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement, j'ai contacté le service client et ils m'ont dit que j'aurais du le faire un mois avant le renouvellement. J'ai eu un prix avantageux pendant 1 ans à 15€99, en février 2024 que j'ai voulu résilier en février 2025. A ce moment là, ils m'ont dit qu'ils me r

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation UN PEU trop longue

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

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ABONNEMENT AUGMENTATION

Bonjour, Je suis étonné de voir comment on traite les clients (client depuis de nombreuses années), on nous prends vraiment pour des ânes. J'ai souscrit une offre promotionnelle il y a 2 ans a 22.99€ . Le 13 Octobre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat prenait fin au 31/12/2025. En

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Engagement qui se prolonge seul

Bonjour, j’étais engagé jusqu’en 2026. Ce matin en me connectant je remarque c’est passé en 2027 !!!! Que faire ? J’aimerais juste arrêter de payer Canal +. 💀💀

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Résiliation après 11 ans de fidélité chez CANAL+ : aucun geste, vraiment ?

Bonjour, Je suis abonné CANAL+ sans interruption depuis juin 2014, soit 140 mois de fidélité. En 11 ans, j’ai versé environ 5 325 €, sans aucun incident de paiement, pas un seul centime en retard. 👉 Ma demande était pourtant très simple : Un accès beIN SPORTS offert du 15 janvier au 1er février 202

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Résiliation Being Sport

Bonjour, comment résilier l'abonnement Being Sport pris via Canal+ ?

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compte IZNEO

Bonjour, serait-il possible de me retrouver le PSEUDO de mon ancien compte IZNEO souscrit avec CANAL+? je veux mettre fin au prélèvement toujours actif avec PAYPAL. je me suis rapprocher d'IZNEO,ils m' ont répondus ceci: Nous ne retrouvons pas de compte izneo avec l'adresse franck......@gmail.com et

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Résiliation

Bonjour ça fait un an que j'ai demandé la résiliation de mon compte je m'aperçois que au bout de 1 an c'est tjr actif pouvez vous me dire à quelle moment vous allez arrêter mon abonnement, je trouve ça pas normal d'attendre plus de 1 ans pour une résiliation. Merci. De votre réponse

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résiliation canal plus

Bonjour, J'ai il y a quelques années (je ne connais pas la date mais cela fait plus de 2 ans car j'étais encore à Charenton le Pont) souscrit un peu malgré moi un abonnement de 24 mois Canal plus (la souscription en ligne au moment de mon changement de Box était pour 1 mois gratuit mais personne ne

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Résiliation abusive et demande de rétablissement de l’offre à 40€ Contrat X71761398

Bonjour, J’ai souscrit, le 27 novembre, à l’offre SÉRIE LIMITÉE CANAL+ & CANAL+ SPORT – 4 écrans, incluant CANAL+ à la demande, Apple TV+ et Ciné Séries Extra, pour un montant de 40 € par mois pendant 2 ans, soit un engagement total de 960 €. En parallèle, j’ai contacté leur service client afin d’ex

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