
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
567
Tous
Sujet
Résiliation avant l’échéance
Bonjour Comme beaucoup je suis très déçue de la nouvelle interface immonde qu’on a sur les décodeurs orange. Je suis engagée jusqu’à fin octobre mais je refuse de rester sur une interface aussi mauvaise et lente et pour laquelle j’avais pas signée, tout ça pour 110 euros par mois c’est un scandale.
Sujet
152
1
0
Prolongation abonnement de 24 mois
Bonjour Est ce normal que des conseillers fassent des propositions de prolongation d abonnement de 24 mois (prix et chaînes gratuites...) Une fois accepté, rien ne correspond Vigilance de bien consulter l espace client canal après validation pour éviter des mauvaises surprises Même pratique que SFR,
Sujet
168
2
0
Remboursement de mon abonnement
Bonjour, Je comptais prendre canal+ juste pour 1 mois, et lorsque j'ai essayé de résilier, ça n'as apparemment pas marcher. J'ai été débiter ce matin le mardi 20 janvier, et j'ai annuler mon abonnement des que j'ai vu cela. Pourrais-je me faire rembourser ? Je n'ai pas utiliser la plateforme. Cordia
Sujet
84
1
0
Impossible d’accéder à mon espace personnel, ça fait plusieurs fois que je suis obligé de réinitialiser le wi-fi
Impossible d’accéder à mon espace client sur une de mes deux décodeur. Déjà plusieurs fois que je dois réinstaller le wi-fi Il a plus rien et il m’a dit en plus que ma carte était invalide alors qu’elle était bonne jusqu’à présent, je l’ai nettoyée, j’ai éteint, j’ai réinstallé la carte. C’est toujo
Sujet
88
1
0
Création double compte
Bonjour, J'écris en urgence car je pense avoir un sérieux problème. Je m'explique; Lors dans un achat d'électroménager dans une grande enseigne, on me propose en "cadeau" 1 mois d'abonnement gratuit a Canal +. J'accepte par courtoisie. Dès lors, la personne du magasin me "pré-enregistre" j'imagine,
Sujet
116
1
0
Méthode scandaleuses ! Mensonges de conseillers clientèle !
Bonjour, Mon abonnement arrivant à expiration dans un mois et sachant que le prix promotionnel allait s'envoler j'appelle pour résilier. On me dit de le faire par internet ce que je fais. Je suis ensuite victime d'un véritablement harcèlement avec des appels de 016210 XX XX toute la journée. Je répo
Sujet
272
6
Impossibilité de payer mon abonnement
Bonjour, Je suis étudiante, et en aout j'ai souscrit à un abonnement Canal+, avec 1 mois gratuit, à la FNAC. j'ai utilisé ce compte mais due au cout de la vie étudiante, je ne suis plus en capacité de payer mon abonnement. C'est alors que j'ai eu l'agréable surprise de voir que la FNAC m'avait abonn
Sujet
317
1
0
Résiliation anticipée légitime
j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée pour motif légitime (départ a l'étranger) et fourni les documents demandés. on m'a ensuite demandé de rappeler (depuis l'etranger) un numéro surtaxé pour confirmer la légitimité de ma demande (scandaleux !) j'ai donc passé 30 minutes depuis le Canada
Sujet
276
11
Vague de démarchage téléphonique !
Bonsoir, je suis abonné depuis un an et demi. Jusque là tout allait bien. Je paie un service qui est au rendez-vous. Mais depuis plus d’un mois, j’ai droit à des appels quasi quotidien, de conseillers. On m’informe que l’on souhaiterait me proposer une « super offre »(mon offre me convient), pour «
Sujet
292
6
0
Nombre d’utilisateur
bonjour J’ai prêter mon compte à un ami mais je n’ai plus de contact avec comment je peut faire pour déconnecter mon compte à distance ?
Sujet
125
1
0
