
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
651
Tous
Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Je ne peux pas lancer un film ou une série
Je suis connecté à internet je peux rentrer sur l’application canal plus et regarder la télé en direct mais lorsque je veux regarder une série ou un film cela me dit que je suis hors connections
Sujet
165
1
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS : après avoir entré mes identifiant et mot de passe (ce sont bien les bons), il y a un écran blanc très long à chaque fois, puis ce message d'erreur (cf. image) La situation dure depuis plusieurs semaines. J'ai déjà désinstallé et réinstallé
Sujet
534
7
0
Erreur APES-107
J’ai un ipad pro avec l’iOS 26. Un. Un et application CANAL+ 6.1.0. J’ai une erreur apes 107 qui empêche toute utilisation de mon abonnement Canal+. J’ai essayé avec le navigateur de l’iPad, cela n’a pas fonctionné. Avez-vous une solution ?
Sujet
151
3
0
Nouveau réglage dans l’application myCANAL ?
Bonjour à tous, Bonjour l’équipe canal + Dans la nouvelle version 6.1.0 apparue ce matin une nouvelle préférence est présente. A savoir “Navigation sans spoilers ”( sous IOS 26.6) En quoi consiste réellement l’utilité de cette nouvelle fonction ??? je vous remercie et je vous souhaite une excellente
Sujet
182
4
0
Màj appli canal sur Apple tv
Bonjour, La nouvelle interface de votre appli sur Apple TV est nettement moins bien que la précédente notamment en termes d'ergonomie. La navigation entre les chaînes est pénible car nous devons dans un 1er temps cliquer sur "Toutes les chaînes" et ensuite la sélection reprend systématiquement sur T
Sujet
1.2K
99
Impossible de telecharger un film acheter sur mycanal
Bonjour, j’ai achete un harry Potter, et je ne peux pas le telecharger sur mon ipad. Le bouton pour télécharger bien présent et disponible mais il ne se passe rien quand j.appui dessus. L’apli est a jour: je l’ai désinstaller et reinstaller. pouvez vous m.ai der svp
Sujet
39
1
0
Application
Bonjour, depuis la mise à jour lorsque je mets l’application en mode arrière plan et que j’écoute le son, l’appli s’arrête quand mon IPhone SE met en veille, avant cela ne le faisait pas ? Il y a t-il une solution ? merci
Sujet
80
2
Problème de rémanance de plage dynamique
Hello Je regarde mes contenus sur l'app CANAL+ sur Apple TV 4K et depuis un bail, lorsqu'on regarde un contenu en HDR et qu'on revient à la mosaïque des chaines, on est toujours en HDR. Si on regarde une contenu en SDR, on revient à la mosaïque en SDR, etc. Ce bug est connu depuis un moment et je me
Sujet
52
2
0
