Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Rat+ Ciné Séries (avec Netflix et HBO) souscrit il y a 3 jours. Malgré l’activation indiquée de HBO sur mon compte, je n’arrive pas du tout à y accéder. Concernant Netflix, j’avais déjà un compte auparavant, mais il m’est impossible de le relier à

Bonjour depuis ce matin j’ai ce fameux message à l’écran de my canal : « canal+ a détecté un pb de compatibilité hdcp qui empêche lecture de votre programme …. » j’ai tous vérifié à savoir . Redémarrer tv et Apple TV, débranché électriquement tv et Apple TV, vérifier mise à jour tv et Apple TV , lev

Bonjour, je vous envoie ce message pour vous demander quand est-ce qu’on va enfin avoir la chance c’est la possibilité en tant que client Canal+ engageant d’avoir accès à la totalité des chaînes en 1080 P. Et la disparition du 720 P qui est une catastrophe, il y en a quand même ras-le- bol entre ça

Bonjour, le problème perdure depuis plusieurs mois, mais il devient systématique. Des chaînes disparaissent de la liste de favoris lorsqu'on la consulte, réapparaissent parfois, mais il faut changer de liste et revenir pour retrouver la liste complète, pour quelques secondes seulement car le problèm

Lorsque je regarde la télé via ma box internet ou avec Apple TV, mycanal sur iPad, je n’ai aucun problème. lorsque je regarde la télé via mon Apple TV et my canal que ce soit en wifi ou connexion internet,j’ai des coupures son et image régulières depuis plus d’une semaine et en plus le son est accél

Impossible d’utiliser le replay avec MyCanal : Erreur APES-011

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à canal sur mon iPhone (iPhone 13 Pro) depuis la France métropolitaine. L’application comme Safari me montrent “access denied” ou “trop de redirections”. J’ai tout essayé : redémarrage de la box, autre compte canal, Wifi/5G, application vs Safari vs Brave vs Chro

toujours le même problème , je ne comprend pas jamais eu de souci avant et la que ca bug hier soir ca a fait ca en plein match et la pareil je ne comprend vraiment pas merci de m aider

Bonjour, Lors de l'ouverture de l'application CANAL sur Apple TV, l'image se fige est passe au noir. Il y a un moment de latence ou la télécommande ne fonctionne pas. Il faut quitter l'application puis revenir dessus en exécutant cette manoeuvre par deux fois pour que tout revienne à la normale. Le

Bonjour, je suis abonnée a canal+ et utilise l’appli quotidiennement. j’ai acces au contenu canal via le wifi mais pas avec la connection des données mobiles (4G). J’avoue ne pas comprendre pourquoi, puisque sur internet il y est bien écrit que je peux avoir acces via les données mobiles et qu’il y