
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
327
Tous
Sujet
Persistance d'un écran noir depuis 3 jours sur iDevices, Fire TV et Windows (web et application)
Bonjour, Depuis plus de 24h00, je ne peux plus utiliser l'app Canal +, que ce soit sur iOS, sur iPadOS, sur tvOS, sur FireTV ou sur Windows 11/Chrome. Lorsque je souhaite visionner un programme (que ce soit en direct ou en streaming), j'obtiens soit un écran noir (iPhone et iPad), soit un message d'
Sujet
85
6
0
ERREUR APES 010
Bonjour, J’essaye de regarder le film Wicked depuis 3 jours et l’application me met sur mon iPhone erreur APES 010. J’ai fermé l’application j’ai supprimé l’application j’ai changé mon niveau de qualité de streaming. Rien à faire … Pourriez vous m’aider ? Bonne journée, merci d’avance !
Sujet
2.4K
12
Télécommande Free Apple TV 4k
Bonsoir, Je dispose d'une Apple TV 4k fournie par Free, et il m'est impossible d'acceder a la zaplist. Pouvez vous y faire quelque chose ?
Sujet
185
5
0
Favoris disparus sur Apple TV suite souscription Ciné+ OCS
Bonjour à tous, Je suis sur Apple TV, app Canal+ J'utilisais les favoris pour quelques chaînes : RTL9, CNEWS Hier j'ai souscrit à l'offre CINE+ OCS, dès lors la section "En direct" > "Favoris" a disparu Comment retrouver ma liste de chaînes favorites ? Merci,
Sujet
30
4
0
appli sur décodeur orange
Bonjour, je viens de prendre un abonnement canal plus, sans passer par orange qui est mon fournisseur internet. J'ai donc un décodeur orange et je n'ai pas accès à my canal. J'ai pourtant bien fait le nécessaire en rattachant mon matériel, mais depuis, je n'ai aucune nouvelle. Quand je vais sur mon
Sujet
182
1
0
TV OS26 - Apple TV 4K - Audio passthrought
Message au Dev de l'appli Canal pour IoS/TV OS Actuellement les flux audios issu de l'app Canal sont décodés en interne du boîtier Apple TV et transmis au TV/barre de son/ampli A/V via le câble HDMI en multicanaux LPCM . Avec la dernière version de TV OS (26) , Apple a indiqué l'arrivée de la possib
Sujet
158
3
0
Absence de contenu application canal alors que je suis connecté sur mon compte
Bonjour, J’ai un problème technique avec l’application Canal sur mon iphone 16 Pro. Je n’ai plus la possibilité de regarder en direct ou d’accéder au contenu depuis plusieurs jours. On me demande de m’abonner alors que je suis bien connecté et que mon compte est à jour. J’ai contacté à plusieurs rep
Sujet
96
1
0
Mosaique en direct
je n'ai plus toutes les chaines dans ma mosaique en direct. Je me suis déconnecté et reconnecté c'est toujours pareil. Il me manque beaucoup de chaines sport (par exemple automoto la chaine) mais aussi dans les autres rubriques.
Sujet
57
1
mon iPad Mini 2 ne me permet plus de me connecter sur mon compte MyCanal pour regarder les chaîne en direct
Depuis plusieurs semaines, il m’y désormais impossible d’accéder su direct avec l’app myCANAL sur mon iPad Mini 2. La version de l’app ne peut plus être mise à jour car l’iPad Mini 2 reste bloqué en version iOS 12.5.7 alors que la mise à jour de l’app myCANAL requiert au minimum la version iOS 17.6.
Sujet
136
1
0
Problème hdcp application 5.43
Bonsoir je ne peux pas regarder les chaînes en direct sur mon application mycanal je suis sur iPad 9 iOS 26 c’est un gros problème car je n.ai que ce moyen pour regarder la télé en ce moment
Sujet
21
1
0
