
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
601
Tous
Sujet
Nouveau réglage dans l’application myCANAL ?
Bonjour à tous, Bonjour l’équipe canal + Dans la nouvelle version 6.1.0 apparue ce matin une nouvelle préférence est présente. A savoir “Navigation sans spoilers ”( sous IOS 26.6) En quoi consiste réellement l’utilité de cette nouvelle fonction ??? je vous remercie et je vous souhaite une excellente
Sujet
109
4
0
Màj appli canal sur Apple tv
Bonjour, La nouvelle interface de votre appli sur Apple TV est nettement moins bien que la précédente notamment en termes d'ergonomie. La navigation entre les chaînes est pénible car nous devons dans un 1er temps cliquer sur "Toutes les chaînes" et ensuite la sélection reprend systématiquement sur T
Sujet
1.2K
99
Impossible de telecharger un film acheter sur mycanal
Bonjour, j’ai achete un harry Potter, et je ne peux pas le telecharger sur mon ipad. Le bouton pour télécharger bien présent et disponible mais il ne se passe rien quand j.appui dessus. L’apli est a jour: je l’ai désinstaller et reinstaller. pouvez vous m.ai der svp
Sujet
32
1
0
Application
Bonjour, depuis la mise à jour lorsque je mets l’application en mode arrière plan et que j’écoute le son, l’appli s’arrête quand mon IPhone SE met en veille, avant cela ne le faisait pas ? Il y a t-il une solution ? merci
Sujet
73
2
Problème de rémanance de plage dynamique
Hello Je regarde mes contenus sur l'app CANAL+ sur Apple TV 4K et depuis un bail, lorsqu'on regarde un contenu en HDR et qu'on revient à la mosaïque des chaines, on est toujours en HDR. Si on regarde une contenu en SDR, on revient à la mosaïque en SDR, etc. Ce bug est connu depuis un moment et je me
Sujet
44
2
0
Application bug récurrent
A nouveau hier soir et ce matin, l’application canal + ne permet plus d’accéder au contenu de notre abonnement. Même après multiples réactivations des droits et déconnexion/reconnexion. Concerne les applications IOS iPad/iPhone, mais aussi les applications web en connexion depuis Firefox, Safari ou
Sujet
118
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Compatibilité HDCP
Bonjour Lorsque je cherche à regarder une chaine en direct sur l'application mycanal de mon Mac, l'erreur suivante s'affiche : "mycanal a détecté une erreur de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, essayer de changer de câble HDMI." Cela est évidemm
Sujet
9.7K
103
Problème de connection application "Access Denied"
Bonjour, Nous venons de nous abonner avec ma femme et nous pouvons nous connecter partout sauf sur notre Smartphone. Je vous joins le screen ci dessous , sauriez vous d'ou ça vient? J'ai désinstallé / ré installé / déchargé l'app etc & je n'ai pas de VPN.
Sujet
42
6
0
Gérer les favoris dans l’app CANAL +
Bonjour Ne serait-il pas possible de pouvoir gérer individuellement la liste des favoris dans l’ordre que l’on souhaite ? Cordialement
Sujet
41
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
qualité de diffusion déplorable football
Bonjour Canal, La qualité de diffusion du match Arsenal–Burnley, hier était absolument déplorable, tout comme l’est le début du match Bournemouth–Manchester City ce soir. il y a quelques mois, j’avais déjà écrit à ce sujet pour me plaindre de la qualité de retransmission du match Liverpool–Mancheste
Sujet
139
5
