Application CANAL+ - IOS

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS

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Erreur 409

Bonsoir, je ne peux visionner aucun contenu, à chaque fois que je tente de regarder un épisode, l'erreur 409 apparaît. Comment résoudre le pb svp?

Sujet

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Plus accès au replay MyCanal depuis migration chez Free

Bonjour Abonné Mycanal, je n'utilise que mon AppleTV. Ma box TV Orange n'a jamais été raccordée au téléviseur. N'ayant besoin que d'un accès internet, j'ai migré vers le forfait Freebox Pop S (internet seul sans boitier TV). Instantanément, je n'ai plus eu accès au replay sur mon application Canal+.

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES-107 - Impossibilité de regarder une chaîne en direct avec le nouveau lecteur vidéo

Appareil : iPhone 8 Version d’iOS : 16.7.11 Version de l’app Canal+ : 5.39.0 Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l’application Canal+ à l’occasion de laquelle le nouveau lecteur vidéo a été généralisé pour tous les abonnés, un message d’erreur (APES-107) s’affiche quand je veux regarder une c

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Fermé

Application HS

Bonjour 👋 Je suis sous iOS 16.7.11 (dernière version supportée par l’iPhone X) et je viens d’installer la dernière mise à jour de l’application "Canal +". Depuis, lors du lancement de n’importe quelle chaîne le message d’erreur suivant s’affiche à la place de la diffusion : « ERREUR - Impossible d’

Sujet

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Pas de direct sur MyCanal

Quand je clique pour regarder un programme en direct : c’est Erreur APES-107. Je suis sur IPad.

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Problème de lecture sur l’appli Canal +

Bonjour, lorsque je veux regarder un replay ou un contenu impossible de le lire ecran noir avec Apes-010 et Apes-011 qui s’affiche plusieurs essais pour recharger mes droits et désinstallation de l’appli mais rien ne fonctionne

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Je n’ai souvent pas acces pendant 1 jours aux redif de f1

Ça m’écrit ça alors que je suis abonné aux f1

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Téléchargement de programme qui ne débouchent sur rien (écran noir)

Je dirais que ça arrive une fois sur trois. Le téléchargement d'un programme Cnews se termine à 100% mais à l'ouverture du fichier, écran noir, aucun son, rien ne se passe et je suis ramené automatiquement au menu précédent.

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Impossible de voir le contenu des film et émission télé

Depuis ce matin impossible de voir film et émissions TV à partir de l’app. Je paie un service… cher. S’il n’est pas rendu je demande un remboursement de l’abonnement.

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Problème de basse latence

bonjour bonsoir, peu importe, comment se fait-il que vous montez au client en ayant mise à jour sur le canal assistance l’activation de la basse latenc alors qu’elle est soi-disant enlever depuis plus d’un an, pourquoi nous mentir, j’ai des preuves

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