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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Sujet
Contenus VOD indisponible sur Apple TV
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre un problème sur lapp canal d’Apple TV. j’ai bien accès au direct mais la partie replay, séries et films en VOD ne marche pas avec la pastille “obtenir” et l’accès au contenu impossible. A noter que j’en ai pas de problème sur Mac. j'ai déjà réactivé le
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Problème écran noir sur un seul iPad
Tous les appareils fonctionnent sauf un. J’ai tout essayé et l’écran reste noir.
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Erreur APES 107
Bonsoir, Toutes les utilisations sur iPhone ou iPad génèrent l’erreur APES 107, les versions IOS sont à jour. Pb à la fois sur le direct comme sur les films ou séries. L’utilisation via la freebox fonctionne sans erreur, pour le direct comme pour les films et séries. merci de votre retour pour récup
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Je ne peux pas lancer un film ou une série
Je suis connecté à internet je peux rentrer sur l’application canal plus et regarder la télé en direct mais lorsque je veux regarder une série ou un film cela me dit que je suis hors connections
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Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS : après avoir entré mes identifiant et mot de passe (ce sont bien les bons), il y a un écran blanc très long à chaque fois, puis ce message d'erreur (cf. image) La situation dure depuis plusieurs semaines. J'ai déjà désinstallé et réinstallé
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Erreur APES-107
J’ai un ipad pro avec l’iOS 26. Un. Un et application CANAL+ 6.1.0. J’ai une erreur apes 107 qui empêche toute utilisation de mon abonnement Canal+. J’ai essayé avec le navigateur de l’iPad, cela n’a pas fonctionné. Avez-vous une solution ?
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Réponse certifiée par CANAL+
Code APES110
Bonjour j’ai le code APES 110 qui s’affiche et je suis bien en France, je suis dans le même lieu depuis que j’ai souscrit à mycanal et je ne suis pas en vacances je suis en France. Car j’ai vu que c’était à cause de ça mais là pas du tout. Merci.
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Je n'ai plus accès qu'à CNEWS sur mon application canal plus de mon iPhone
Bonjour, je ne reçois plus aucune chaine de mon application canal sur téléphone maigres la dé installation de l'application et autre je reçois seulement news
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