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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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ecran noir mais son
bonjour, Je ne peux pas accéder au contenu - j'ai le son mais pas l'image
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème mise à jour télé
Suite à la mise à jour de ma télé LG OLED ce 22 septembre, je n'ai plus accès à Mycanal. J'ai un écran noir qui apparait sur l'écran d'accueil. J'ai contacté LG qui m'a répondu que le problème venait de Canal. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci
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Écran noir
Depuis hier soir , certaines chaînes ( Discovery , etc ) fonctionnent 1 minute , puis écran noir . Je change de chaîne , puis reviens sur la chaîne et ça recommence, cela fonctionne 1 minute puis écran noir . Ma connexion est au max , pas de problème de ce côté là . J’ai désinstallé réinstallé l’app
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Erreur APES 104
Je n’arrive pas a regarder les matchs de foot aujourd’hui ça m’affiche Erreur APES 104
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Problème de connexion
Je n'arrive pas à accéder à pass.canal-plus.com depuis mon iPhone, que ce soit via Safari, Chrome, en 5G ou en Wi-Fi. J’ai systématiquement des erreurs comme : "Safari ne peut pas ouvrir la page car il y a eu trop de redirections" "Access Denied - You don’t have permission to access..." Ce problème
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !
Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot
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compatibilité HDCP
Bonjour, j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand je relie mon MacBook à mon écran par un câble HDMI ("canal + a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme et.) Le matériel fonctionne très bien avec tout autre chaine et toute autre utilisation, y compris
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Enregistrements à distance
Bonjour Je suis désolé d apprendre que je ne peux profiter de canal plus et bein sur mon application SFRTv alors que j ai pris l abonnement à travers SFR Et sur l application canal plus impossible de programmer des enregistrements au contraire de sfrtv Merci de votre réponse Cordialement Francis Gal
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Problème sous titres
Bonjour depuis quelques jours les sous titres sont doubles et illisibles à certains moments.
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Probleme page de connection mycanal
Bonjour, Depuis 3 jours, impossible de me connecter à l'application mycanal: En effet lorque la page d'invit pour la connexion s'affiche, j'ai juste une page blanche. Aucun champ pour rentrer mon login et mot de passe n'apparait. Je suis sous ISO 12.5.7 Merci pour vos retours,
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