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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Tous
Sujet
Favoris à l'entrée de l'application
Bonjour, Serait-il possible de pouvoir conserver son choix d'entrée dans l'application, rubrique Direct, sur iPhone/iPad/Apple TV : c'est à dire, par exemple, à chaque fois que je lance l'application, je dois indiquer de m'afficher directement les Favoris alors que l'application présente la liste To
Sujet
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Suppression d'un titre récalcitrant dans ma playlist
Bonjour, Dans ma playlist j'ai "Marshals: A yellowstone Story". Je l'ai supprimé de ma playlist mais il revient instantanément. J'ai essayé sur ma TV via mon décodeur TV Free, sur mon iPad, sur mon iPhone et même sur mon PC, rien n'y fait, il revient toujours. Comment puis-je le supprimer définitive
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TV en direct ne fonctionne pas
Bonjour J'utlise Chrome depuis toujours et l'application canal marchait a merveille jusqu'a lundi dernier ou la TV en direct. Je suis sur mac et utilise chrome Version 151.0.7922.76. Que dois je faire? J'ai également essayé sur safari et edge mais rien ne fonctionne pour la TV en direct. Merci de vo
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Access denied et trop de redirections
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à canal sur mon iPhone (iPhone 13 Pro) depuis la France métropolitaine. L’application comme Safari me montrent “access denied” ou “trop de redirections”. J’ai tout essayé : redémarrage de la box, autre compte canal, Wifi/5G, application vs Safari vs Brave vs Chro
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Mycanal
Je viens de mettre à jour mycanal sur iPhone en version 6.0 et je n'ai plus la barre de menus en bas avec Accueil, en direct etc donc je ne peux plus regarder les chaînes. Merci de corriger ce bug
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Retard sur iPad
Bonjour je voudrai savoir si y’a des solutions pour éviter d’avoir entre 20/30s de retard sur iPad. Je trouve ça absurde de payer un abonnement d’activer le streaming basse latence et de pas avoir au moins 5/10s de retard.
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Problèmes suite à la MAJ
Bonjour, Suite à la MAJ faite ce jour sur mon application, je ne trouve plus plusieurs fonctionnalités: L'accès aux chaînes en direct, la loupe pour chercher un programme, les téléchargements et la fonction rapide pour avoir le programme du soir ou d'autres jours, entre autres. Merci à tous
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Paramount +
Pourquoi je ne peut pas avoir accès à Paramount + alors qu’il est bien dans mon abonnement ?
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème de replay Erreur APES 003
Bonjour Depuis plusieurs jours mon application my canal le replay est indisponible. Je n’ai accès qu’on direct: chaînes et apps message d’erreur APES -003 ainsi que les items Cinéma Séries etc..
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Identifiants
Sur iPad mini 2, sous v12.5.8, l’appli Canal+ fonctionnait parfaitement avec les identifiants de mon fils. Ayant maintenant récupéré cette tablette, j’ai voulu utiliser mes propres identifiants de C+, qui fonctionne par ailleurs sur mon iPhone parfaitement. J’ai « déconnecté » le compte de mon fils
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