Application CANAL+ - IOS

bonjour depuis hier impossible de me connecter a canal plus via mon apple TV ou par mon PC un message Nous traitons votre demande apparait a chaque connexion par PC et connexion perdue sur mon apple tv j'ai deja tout relancer toute les applis couper mon wifi tout reinstaller mais helas ca ne fonctio

Bonjour, je suis en voyage en Espagne et j’utilise l’application Apple TV et l’iPhone depuis un réseau Wi-Fi sécurisé dans l’appartement de mon ami, mais les chaînes en direct ne se lancent pas. Les vidéos à la demande et les téléchargements fonctionnent sans problème, mais il est impossible de rega

Bonjour, Je vous contacte concernant un dysfonctionnement récurrent sur l’application myCANAL utilisée sur Apple TV. Lors de la diffusion de publicités, le compteur de décompte (en secondes) s’affiche correctement au début, mais ne disparaît pas à la fin de la publicité. Celui-ci reste affiché en su

Bonjour Depuis un certain temps je trouve la qualité d’image de toutes les chaînes via MyCanal sur AppleTV assez médiocre. j’utilise d’autres applications vidéo sur AppleTV et je n’ai pas ce problème. Même les chaînes UHD sont très médiocre et de moins bonne qualité que les chaînes Orange en HD (je

Bonjour, lorsque j’essaie d’ouvrir l’application sur mon ordinateur un écran noir apparaît. Lorsque j’essaie de me connecter sur mon téléphone, un message marque « nous traitons votre demande » ainsi que mon adresse IP et un numéro de référence apparaît. Que faire ? merci d’avance

Bonjour, depuis aujourd'hui je n'ai plus accès au guide des programmes sur l'application My Canal sur Iphone. Pourquoi ? Cordialement

J’ai un compte canal + avec 2 accès simultanés , mais je me fais régulièrement enlevé du direct avec le message « nombre d’utilisateurs atteint» alors que je suis seul ou bien à 2 sur le compte mais jamais plus , j’ai déjà essayer de changer le code etc mais rien à faire ce message revient à chaque

Je n’ai plus de son sur application my canal sur la chaîne Ab1 c’est la seul chaîne

Sur cette application version 5.39.1 : - Il n'y a pas moyen d'avoir l'icône "informations" qui donne soit un résumé film ou série soit le libellé de l'émission en cours. - Il n'y a pas l'icône pour gérer le son de l'application - il n'y a pas non plus de la mettre sur plein écran dans l'attente de v

Depuis la mise à jour, j’ai rencontré un problème récurent : lorsque je regarde la tv en direct, l’image s’arrête et j’ai le logo de chargement qui mouline pendant plusieurs seconde avant que ça ne reprenne quelques secondes en arrière . J’aiessayé plusieurs manipulation pour réparer cela provisoire